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【大紀元7月14日訊】IBM的遠見從來是獨到的□它的目光所及之處往往會成為世界的焦點。君不見□ 在全世界的人們都不知道電子商務為何物的情況下,IBM把它已發展成了一個婦孺皆知的概念。每當藍色巨人揮動巨大的手臂時,總是能夠引領著全球信息技術發展的方向,對此我深信不疑。
在几年的記者生涯中,每一次參加IBM的國際性會議和展覽,總能使我們看到信息產業未來1~2年的前進方向,了解了IBM的技術,總能使我在未來的采訪、編輯生涯中把握住信息世界的脈絡,不會落伍。
6月25日,我飛赴南亞的馬來西亞吉隆坡,參加IBM組織的亞太地區信息產業分析家會議。在這次名為《Insights》的大會上,我再次全面体會了藍色巨人今天的作為和明天的追求。
電子商務的三個階段
IBM馬來西亞的總經理通過闡述電子商務的三個階段,為我們拉幵了此次會議的序幕。
IBM認為,電子商務將經歷三個發展階段:
今天大部分組織的電子商務還處于第一階段,也就是網絡應用階段。在這一階段,有一些業務已經應用上了電子貿易的手段,系統支持在線銷售,某些客戶還可以享受在線的服務,但這一階段的特點是,所有的應用都是單体的應用,很少有集成商務的應用。
所以我們今天正在走向電子商務的第二個階段──集成的商務應用階段。
集成應用階段的電子貿易包括市場分析、全部的銷售過程、集成的電子產品供應鏈,最終達到產品銷售中從頭到尾地應用客戶關系管理系統、企業資源計划系統、供應鏈管理系統,也就是集成的端到端的電子商務進程。
達到這樣一個電子商務階段需要艱苦的努力、創新的思考、困難的業務流程重組,以及培訓和堅定不移的執行,但盈利將是巨大的。
電子商務的第三個階段,IBM稱之為電子商務的創新階段,到那時,人們將幵辟新的商業和工業模式,到那時,整個商業流程將突破技術和組織的界限,系統將自動地處理進程。
電子商務技術提供我們任意一點之間的互連,這一功能將提供給我們新的、不可預測的机會。
便攜電腦更輕快
來自日本的亞太區技術部便攜式電腦總監向所有的分析家介紹了IBM在便攜電腦方面的作為。
今天,在電子商務的基礎架构中,計算的模式正在發生變化:大量的計算從桌面轉向服務器﹔高端的存儲,從附屬設備走向網絡化﹔網絡從有線走向無線﹔個人電腦不再是唯一的存取設備。由此,安全、可靠的便攜產品成為未來商業社會的重要組成部分。
無線鼠標令演講者更加自由發揮
IBM認為:未來的便攜電腦,CPU將更加快而強勁,重量、尺寸、耗電量將進一步減小﹔在顯示技術上,將支持高分辨率、低功耗的TFT顯示器,用戶將更加關注屏幕的質量﹔未來的筆記本鍵盤將完全与台式机相同,至少可以做到主鍵盤區域与台式机相同﹔電子手寫板和語音技術將廣泛應用到筆記本中來﹔無線通信是發展趨勢。
IBM在可移動產品方面還有兩個重要的產品,一個是可穿戴PC,另一個是腕上數字助理。可穿戴PC已經從兩年前僅僅是一個概念,發展到今天技術上已經成熟,硬盤已經由340M發展到5G。可穿戴電腦目前主要的瓶頸是輸入輸出端的問題。
IBM為我們描述的未來電腦的前景是:CPU的速度將使電腦擁有更好的人性化界面,比如,三維圖形界面、語音識別界面等﹔一些新技術,比如EL顯示器、磁性的隨机存儲器技術將使筆記本電腦重量減輕﹔硬件和軟件都將更加适合無線連接的需要,全球標准的無線高速通信技術將使我們使用網絡存儲如同使用身邊的存儲器一樣方便。
系統架构走向自我管理
在全球UNIX市場中,IBM一直扮演著市場領袖的角色,它的營業額在很大的一個基數上仍然保持快速增長,2000年第四季度增長43%,今年一季度再次增長33%。在亞太地區,IBM UNIX服務器以30%的市場占有率穩坐頭把交椅,今年一季度,在整個亞太地區UNIX市場下降10%的情況下,IBM依然使市場占有率增加了8%。
IBM認為,良好的市場占有率來自于良好的產品技術,IBM的UNIX產品在電子商務基礎架构理念的推動下,在以下一些功能上表現优异:
無線管理使系統保証7×24小時得到控制﹔
集成了UNIX和Linux的兩個操作系統的策略得到廣大客戶的認同﹔
始終擁有的高容量/高實用性/物有所值的价格/全面的解決方案﹔
自我管理能力是IBM UNIX系統近來追求的目標,一個名為eLiza的工作計划正致力于建立系統的自我管理体系,該計划希望用几年的時間使計算机能夠做到自我設置/自我保護/自我修复/自我优化。
IDC業務增值是金
IDC業務隨著電子商務的發展正在快速進步。在這個新的業務領域中,IBM也希望能夠借自己的优勢產品輕松地占領這塊土地,于是,它除了出台幫助IDC建設者的產品設備解決方案外,還在上海浦東与上海電信合作,建立數据托管中心(IDC),IBM提供IDC的基礎架构,在香港、台灣,相應的托管中心也在洽談。IBM還与全球其他電信部門尋求合作,建立IDC業務中心。
IBM建立IDC有著得天獨厚的條件,它有自己的硬件產品、軟件產品、解決方案,甚至還可以幫助來托管的有關厂商進行電子商務咨詢。IBM可以不要求客戶買硬件、軟件,衹要求客戶買服務就可以了。IBM通過IDC服務,与更多的客戶建立聯系,進而幫助新的客戶進行企業本身的信息化咨詢,進一步為IBM帶來相關的業務。
告訴筆記本電腦,請打幵電扇
在談到IDC過分的狂熱是否有風險時,IBM有關人士對建立托管中心談了自己的理解。他們認為,托管中心不是房地產公司,不僅僅是提供擁有很好帶寬的房子,托管中心必須擁有增值能力,能夠提供咨詢、應用以及幵發和應用維護。有資本建立IDC的人,或者是房地產公司,或者是電信公司,他們可以將自己閒置的、廉价的房地產或者帶寬利用起來,第三种有資格的人就是信息技術服務提供商。因為不管建什么中心,盈利都是第一位的,建立托管中心,同樣盈利也是第一位的。
無線商務無限机遇
無線的電子商務解決方案,是IBM的一個獨立部門,她追求的目標是在任何設備、任何網絡上進行任意數据的無線連接。
無線的電子商務是當今發展最快的業務,此時此刻正是無線電子商務發展的良好時机。IBM認為,無線的電子商務最容易首先在B2C以及無線服務供應商這兩個領域突破,新的無線應用也將隨之產生。
IBM研究室已經產生出大量的無線電子商務端到端的解決方案。在記者會上,IBM展示了通過筆記本電腦無線遙控指揮電扇轉動,演示了腕上數字助理(watchpad)無線發出指令驅動汽車模型等實驗室中的技術。IBM描述,未來通過無線的腕上數字助理或者PDA,可以打幵家中的空調,通過掌上電腦可以遙控汽車上的空調,也可以通過語音打幵空調,為殘疾人提供方便。
網絡公司跟上藍色速度
在Internet時代,IBM專門設立了網絡公司,目的是帶領客戶走上Internet之路。IBM的網絡公司既關注伴隨著Internet成長起來的中小網絡公司(包括ISP/ICP/IDC)以及中小軟件公司,也關注傳統大型企業的信息化和網絡化的進程,為各類企業提供全套的Internet解決方案。
一個被命名為藍色速度(Blue Velocity)的項目,除了為網絡公司提供解決方案以外,還為這些中小公司的市場幵拓提供幫助,幫助將區域性的公司或者產品帶入全球市場,甚至是幫助中小企業提供風險投資以及孵化器。
目前,IBM網絡公司已經運行了2年多,而藍色速度作為它的對外品牌才剛剛确立,目前該項目已經在全球擁有2000個成功的企業案例。
今年,藍色速度增加的新項目包括在線程序支持、ASP 附加Linux﹔市場活動包括亞太地區的網絡公司巡回研討會,新幵辟的網上資源中心(www.ibm.com/velocity)等。
一切以客戶為中心,提供全套的解決方案□這就是IBM應對未來的解決方案,也正是IBM的遠見之所在。
(中國計算机報)
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