美國奇異電器公司騙顧客 被判登廣告認錯

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【大紀元7月11日訊】美國紐約州地方法院一名法官十日做出裁決,要求奇異電器公司(GE)須在紐約州各報刊登四分之一版或更大幅的廣告,承認該公司在一九九九年「奇異」與「熱點」(Hotpoint)牌洗碗機的召回行動中,有「欺瞞性商業行為」。

據美聯社報導,此外,奇異在廣告中須徵求認為遭欺騙的消費者的資料,以統計「適當的金錢賠償」。這些廣告須連續刊登四星期。

州地方法院法官甘斯同時要求奇異須出錢請第三者致函顧客(在該公司宣布召回後、與該公司聯絡的消費者),告知奇異在該事件中欺瞞他們。假如這些消費者因相信奇異的誤導而購買新洗碗機,GE應歸還該筆費用。

州總檢察長史匹哲十日指出,甘斯的裁決支持他的立場。史匹哲去年三月提出訴訟,指控奇異在欺瞞行為中,未主動協助消費者。

史匹哲聲稱,奇異讓消費者誤信引起洗碗機起火的一個問題開關無法修復。該公司給這些顧客七十五至一百廿五元不等,讓他們購買新的「奇異」或「熱點」洗碗機。但在同時,奇異卻提供商業客戶一個修復該開關的工具組。

甘斯裁決,奇異在與顧客溝通時,有欺騙性行為,但情形不像史匹哲在訴狀中所說來得嚴重。

奇異最後同意派有執照的修理工免費幫顧客更換該洗碗機開關。

甘斯表示,只有誤信奇異、購買新洗碗機的消費者可獲得售價加稅的補償。至少有三間房舍因這些洗碗機起火遭受損失,但無人受傷。
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