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【大紀元6月25日訊】根據美國紐約州聯邦參議員舒默辦公室對紐約州紀錄所做的一項分析，紐約州州民投訴次數最多的項目是，對他們的健保組織 (Health Maintenance Organization，簡稱HMO)表示不滿。

據美聯社報導，參議員舒默所做的分析公布時，正值參議院準備就病人權利法案展開第二週的辯論。舒默、參議員喜萊莉、及許多參院民主黨議員支持的病人權利法案，將賦與消費者控告他們的健保公司的權利。

由美聯社廿四日公布的分析報告發現，一九九九年紐約州保險廳共處理了七千五百五十八件對健保公司的投訴案。

汽車保險的投訴排名第二，保險廳處理了七千一百八十一件。紐約州約有七百萬人參加HMO健保。

與州保險廳承辦的投訴健保公司的案件相比，州消費者保護委員會接辦的前五名投訴案，可說是小巫見大巫了。該委員會辦理的數目最大的投訴案，屬於商界的政策和作法方面，總共只有一千零五十一件。

參議員舒默說：「假如這些數字還不能顯示我們應該給予病人所需要的保護，那麼我不知道什麼東西能夠顯示了。」

但是紐約州健保協會的發言人莫南說，舒默的分析是有瑕疵的，因為該分析沒有指出對健保公司的投訴中，有五千四百二十九宗，是醫生們對健保公司付款不夠快而提出的「催款」投訴。莫南說，把這些投訴列入病人的投訴是不對的。

舒默的分析結果也發現，消費者對健保公司的投訴，超過對其他類型的健康保險機構的投訴，比如一九九九年對非營利的帝國藍十字藍盾健保，有二千八百十七件投訴，控訴其他營利的健康保險公司案件是四千九百九十宗。
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