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【大紀元6月18日訊】自費出國留學是近些年來悄然興起的又一消費熱潮﹐對于沒有海外關系的自費出國留學者﹐多數人是通過留學中介機構辦理相應的出國留學手續。各種留學中介的廣告宣傳﹐更是讓人眼花繚亂。
這半年多來21歲的張金山在這條路上不知走了多少回﹐懷著對出國留學的美好憧憬﹐2000年9 月底經父親的朋友介紹﹐他去了位于北京市海澱區北窪路西里的西聯國際集團了解出國留學的有關情況。
張金山﹕前四次來呢﹐他們接待我都很熱情﹐說話也讓我很心動。
為了保險起見﹐張金山并沒有在第一次去的時候﹐就把錢交給中介公司。而后在雙方頻繁的接觸后﹐張金山終于在第五次來到西聯國際集團時﹐把中介費給交了。
張金山﹕他們當時就說你先交首付款是五千塊錢﹐五千塊錢的報名費﹐100 美元的建檔費。如果你中途停止辦理或者不去的話﹐西聯集團就可以退還這五千塊錢的報名費。我們交錢的時候找他要協議﹐他說這個協議當時還沒有做好﹐你先交錢反正不去可以退﹐兩天以后再來看這個協議﹐再來拿就可以了。
在激動興奮之中﹐張金山度過了兩天快樂的時光。然而當第三天張金山按照約定去西聯國際拿協議書的時候﹐事情卻發生了變化。
張金山﹕他們就對我說他們的辦理費是一萬六千元人民幣﹐我去拿錄取通知書的時候﹐一共交齊。
關于協議書的事﹐中介公司只字不提﹐這又無端生出了一萬一千元的辦理費﹐張金山有些猶豫了﹐可當他決定停止辦理要求退款的時候﹐讓人想不到的事情又發生了。
張金山﹕他們就說我是單方面的毀約﹐五千塊錢就不退。當我與西聯公司就中介費用產生爭執以后﹐他們就說如果你覺得貴你可以介紹你的朋友同學過來﹐如果你告訴他們一萬八或者兩萬﹐這樣的話我們底價是一萬六﹐多出的兩千或四千塊錢就是你所得。當時我就發覺這件事情是個騙局﹐后來我自然也不可能把我的親戚或朋友介紹給他們﹐讓他們再落入這個圈套。
半年多時間里﹐張金山一直在和西聯國際公司交涉。可是如今那里已是人去樓空了。
張金山﹕這三次來呢﹐我就是告訴他們我不想辦理了﹐來也沒人﹐打電話也沒人﹐音訊全無了。物業公司的保安說他們已經很長時間都沒來了。
去塞浦路斯留學對張金山來說已經化成了一個美麗的泡影﹐非法中介的確是害人不淺﹐那么是不是在留學路上只要選擇了合法的留學中介來辦理手續就會高枕無憂了呢﹖
這些家長的孩子現在都在瑞士﹐當初為他們辦理手續的機構是紫銘留學中介﹐屬于北京市批准的合法留學中介公司。2000年10月他們懷著望子成龍的心情把孩子送上了飛機。而如今這些孩子們的現狀卻讓這些家長們憂心忡忡。
瑞士留學生家長﹕高一高二高三跟大一大二大三甚至于本科畢業拿到學士學位的孩子上大課。我的孩子現在還在瑞士﹐在打工。
據了解這批去瑞士的留學生一共有25人。去學旅游飯店管理專業﹐攻讀MBA.
瑞士留學生家長﹕留學前講的都非常好聽﹐講的都非常不錯的。生活生活好﹐學習學習好。感覺到本來想讓他出國留學能學到很多知識﹐再一個拿到一個正式的國外文憑﹐但這兩點都落空了﹐最主要的是文憑不能夠被承認。
讓孩子到國外鍍鍍金﹐是時下大部分家長的愿望。能夠在國外完成MBA 的學業更是莘莘學子的愿望。可是到達瑞士之后﹐等待他們的不是當初的承諾。
瑞士留學生家長﹕當初說這個校方的師資力量非常強﹐孩子去了以后實際就六個老師﹐這六個老師都是臨時請來的。有時還有學生代課﹐原來講的說到這個學校可以分小班﹐他說可以三個人一個班﹐可以四個人一個班。他說阿拉伯國家的一些公主貴族皇親國戚都在這個學校學習﹐去了以后可實際是差七個年時間段的孩子在一起上學﹐全部是中國孩子。
為了了解情況﹐5 月19日我們和家長們一起來到了紫銘留學中介公司。
紫銘留學中介公司副經理﹕在國貿﹐特別是國貿那么大的場合﹐能夠開展招生的業務﹐我們認為可能一些國家也能認可。使館有一個認証﹐但是現在到我們做第二批的時候﹐他們還沒有。
難怪如此﹐原來中介在不十分清楚校方的情況下﹐就給學生辦理了出國留學手續。
瑞士留學生家長﹕學習沒有學習環境﹐而且對中國孩子沒有正常管理﹐孩子們也很亂。成了一堆放了山的羊沒人管了。
除了學校師資不能讓人滿意之外﹐出國留學的費用和當初中介公司的承諾也有很大出入。
瑞士留學生家長﹕當時給我們的承諾是一年﹐一年時間學費是八萬五千人民幣﹐中介費是一萬人民幣﹐承諾是一年的學習時間﹐但是實際上是﹐了解到孩子到那去﹐實際是四個月的學習時間﹐交的費用實際上是半年的學習時間。從我的愿望來講我是希望孩子留學﹐但是從我的財力來講我怕我做不到這一點了﹐那么我目前來講我是非常希望孩子能盡快地回來。
但是因為當時針對一些具體問題家長和中介公司并沒有簽定詳細的補充協議﹐所以半年來﹐25個學生家長還在為此事四處奔波。
據了解﹐目前在北京市從事留學中介服務的機構多達數百家﹐但真正經過國家有關部門批准具有出國留學中介服務資格的寥寥無几。
北京市消費者協會投訴部工作人員﹕全北京市的大概從事中介的機構有三百多家﹐經過國家審批的只有46家﹐也就是說﹐非法中介占85% ﹐而合法中介只占15%.在我們接待案例里﹐非法中介的占有量不是很大﹐因為非法中介很多就是逃逸的這種情況比較多。合法中介相對來講要多一些﹐它在消費者服務當中有一些違規行為﹐這種投訴相對來講較多一點。
在采訪中我們得知由于留學中介市場剛剛起步﹐還存在著管理混亂﹑真假難辨的現象。國家有關部門正在對這些機構進行審核。在我們播出這期節目的時候﹐我們得知北京市消協對這兩起案件正在進一步解決。
北京市消費者協會投訴部工作人員﹕第一個西聯國際這個投訴屬于非法中介﹐而且到現在這個中介機構屬于人去樓空了。那么我們就希望第一消費者應向行政機關去報案。至于第二起紫銘投訴我們也向有關機構移轉。因為他涉及到一些處罰的地方﹐由行政機構對他行政處罰﹐更好地保護消費者的合法權益。
面對這樣一個不太規范的留學中介市場﹐有關部門還要給那些准備通過中介辦理留學的人們提個醒。
北京市消費者協會投訴部工作人員﹕消費者你在選擇中介之前要廣泛地去調查﹐首先應到有關部門看一下這家中介是不是備案了。在簽定合同的時候﹐對于你的一些想法一定要簽一個補充協議﹐這是對于消費者保護自己的合法權益很重要的一條。
另外﹐我們還要對那些留學中介說一句﹕孩子是祖國的未來﹐留學路上請您多關照﹐別只想著趁機賺點黑心錢。
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