城頭變幻大王旗: 誰來取代中國互聯网三大門戶

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【大紀元4月30日訊】記得風靡一時的台灣女詩人席慕容曾感慨“歡樂總是乍現就凋落,走得最急的都是最美的時光”,想不到這感情生活中的多愁善感,對應在歷經起伏漲落的.com身上也是如此地形象与貼切!屈指算來,.com從牛气沖天的新經濟貴人淪落到被打入冷宮而失寵,不過是僅僅一年多的光景,這不禁令人為資本市場的無情与冷漠不寒而栗!而在資本市場,首當其沖受到質疑的便是門戶网站。

門戶网站 城頭變幻大王旗

新浪、搜狐和网易這三大門戶,作為中國互聯网的杰出代表,頂著新經濟的光環,以百折不撓的精神沖到了曾經被.com看作風水寶地的納斯達克;無奈造化弄人,還未來得及品嘗胜利的喜悅,三大門戶便很快隨著其股价的一瀉千里,結伴掙扎在1美元摘牌生死線的附近。

大勢在變,環境在變,命途多舛的三大門戶也在變。不變是不行的,因為這不僅是投資人和用戶滿意不滿意的問題。不變革,三大門戶將要面臨被后起的勁敵取而代之的危險。

不久前,中國第一大門戶新浪率先發布了新型网上廣告,這是新浪對网上廣告潛力深度挖掘的重要舉措。在新浪的全部收入中,新聞內容的貢獻可謂居功至偉,這主要體現在巨大的新聞閱讀量帶來的廣告价值上。但是,新浪的弱點也是極其致命的——新浪賴以發展的新聞內容受國家新聞政策和媒體合作態度的影響很大,因此此前有媒體發表文章指出缺少新聞采訪權使新浪的新聞沒有特色。新浪對這一點當然也很清楚,于是同硅谷動力合建的IT采購頻道,以及聯合眾多電子商務公司及傳統零售商開辟了网上商城,這充分表明了新浪不肯把全部雞蛋放在一個籃子里的打算。但擁有巨大新聞瀏覽量的新浪在電子商務方面起色不大,前一段負責新浪銷售業務的金寶啟的离職似乎可以從側面說明這個問題。王志東面對网絡嚴冬曾有句名言:春耕開始了!但目前王志東還是沒能找到合适的工具,幫助新浪犁開嚴冬中堅硬的土地。

如果說以前各大門戶在想盡方法燒錢,那么現在的門戶則在“不擇手段”地掙錢。搜狐的新業務舉措頗令人眼花繚亂—网上路演、域名注冊、為傳統企業上网提供后台技術等等。張朝陽在許多場合也不斷表示:搜狐的股价和公司的表現應分開來看。在收購ChinaRen之后,搜狐終于將盈利時間表落到了實處!為了盈利而努力,這种姿態雖讓人贊賞,但能否做得好又是另外一個問題了。針對搜狐推出的.cc域名注冊服務,中國頻道等老牌域名注冊商尖銳地指出:“搜狐這是病急亂投醫。”

當人們還在對263、21CN這兩家擁有傳統電信業背景的网站推出收費郵箱服務指指點點時,免費個人主頁的始作俑者网易也開始推出收費個人主頁服務了。其實,网易是三大門戶中變化最大的,在网易上市之前,其創始人丁磊就已退居二線,而后网易又注資易趣進入電子商務領域,推出自己的网上商城,為傳統中小企業進軍電子商務提供平台,直到最近同台灣地區的飛行网聯手開展MP3付費下載,憑借免費主頁一舉成名的网易,正在擺脫它那沒有風格的風格。即便是面對中華网等网絡公司想收購自己的傳言,网易的表現也遠較新浪、搜狐成熟冷靜。不過,网易同新浪、搜狐一樣,在如何盈利這個根本問題上缺少明确的模式和有力的手段,目前网易推出的新服務主要是針對終端用戶收費,而就新浪王志東的判斷來看:“這种模式最大的問題是ICP們沒有一個低成本、方便的辦法,向極度分散化的用戶多次收取數額非常小的費用。”因此,网易對個人用戶收費的長征路仍是荊棘密布。

國外門戶 虎視眈眈

惡劣的市場環境讓三大門戶的CXO們坐立不安,然而真正令它們感到威脅的卻是一直對國內市場虎視眈眈的國際网絡巨頭,如雅虎、MSN、AOL和來科思等。

雖然雅虎在納斯達克的市值已經跌去了一半,雖然全球网絡廣告市場不被人看好,但雅虎在全球門戶市場的老大地位依然不可動搖。在日本和美國,雅虎仍然顯示了自己的王者風范。而在中國大陸,由于各种原因雅虎還沒有使出全力,但關于雅虎要收購國內某知名网站的傳聞卻從未斷過。最近雅虎又收購了台灣地區第一大門戶奇摩网,相信隨著雙方的磨合及業務步入正軌,雅虎將對華人网絡環境更為熟悉。作為后來者的來科思也收購了Myrice。無論是在財力上還是在經營上,雅虎与來科思都要比國內的三大門戶高一截。而在市場上,經過几年的學習,國外門戶們也開始擁有一部分忠實用戶。

其實,國內网絡市場的爭奪更像是几大國際巨頭爭奪戰的翻版。雖然由于政策層面的原因,這几大巨頭真正的大戰還未開始,但我們已經嗅到了些許硝煙的味道。不久前,關于來科思欲收購网易、MSN同新浪接触、AOL高層同FM365頻繁會面的消息傳播甚廣,明眼人一眼就能看出這一切不過是國際巨頭在小心翼翼地繞開國內政策所進行的前期試探,而在此之后的將是一場慘烈的戰斗。也許三大門戶對國內市場的認識和把握能力确實比國外的公司強得多,但國外的門戶們只需要把資本以某种形式注入三大門戶中,就可以輕松“接管”三大門戶,這并不是危言聳听。

新三大門戶呼之欲出

盡管定位各不相同,三大門戶面臨的盈利問題卻是如此一致。“攘外必先安內”對于三大門戶來說也許是金玉良言,國內誕生的新一代門戶更強調綜合競爭能力、更強調与客戶的緊密關系,其特點是有著堅實的网下資源背景。而其中最為引人注目的是Tom、263与FM365,下面將對它們逐一進行分析。

其實,從Netvalue与Iamasia的統計報告來看,這些网站与三大門戶的差距并不大,尤其是進行了多次收購与戰略合作之后,但它們的資源与背景卻是完全建立在“网絡沙灘”上的三大門戶所不能及的。

三位一體的263

橫跨ISP、ICP和IDC三大業務的263网絡集團,一直是中國互聯网不可忽視的角色,并且被人當成是AOL模式在中國的翻版。其實,263的新聞內容比較一般,但263抓住了三大關鍵業務:一是虛擬社區,二是電子郵件,三是263主叫計費,這些業務都為网站產生了“粘性”。

“263雖然被稱為新三大門戶,但卻是其中資格最老的一個,”263在線總經理田健告訴記者,“263在線的發展全部是基于集團業務本身出發的。”263最早的身份是ISP,在中國互聯网發展初期网上信息很少,影響了ISP業務的推廣,于是,263在線于1998年成立,并在成立不久之后就推出了收費郵件与免費郵件服務,現在其免費郵箱的用戶已經達到1600万,而收費郵箱用戶也已達到10万。

263在線的作用還在于為集團其他業務的推廣做出貢獻,263网絡集團總裁李小龍曾經有個精辟的“魔圈理論”:即ISP、ICP、IDC三者產生互動,互相促進,使整個网絡集團滾雪球般地增大。ICP產生品牌效應,其聊天室、電子郵件与財經內容的服務都能夠增加用戶上网的時長,從而對ISP業務有所推動,而ICP可以借助其人流量為IDC的業務提供网絡廣告的服務,其虛擬社區、信息發布等技術都可用于IDC的客戶网站上。在263的ICP部分也有三個小魔圈,即网絡功能、信息服務与垂直化業務。在263在線的定義中,网絡功能包括郵件、聊天服務等,信息服務則主要是新聞信息,這兩者是基本网絡應用,被263稱為“永續服務”。而被263稱為“先鋒价值”的垂直化業務則主要有電子商務、网絡教育、財經服務等收費服務。這實際上是細分市場的一种方式,永續服務為网站帶來了人气,其中一部分更可轉化為收費服務的用戶,而先鋒价值則是高端有特殊需求的用戶。因此,263的盈利方式將是网絡廣告加上增值的收費服務。

“263在線從成立到現在只花了不到5000万元人民幣,”田健頗為得意,“我們的資本构成中沒有風險投資,因此能夠靜下心來以一种比較平常的心態經營企業。”今年263在線將重點放在金融、教育、電子商城及短信服務上。

兩條腿走路的Tom.com

“在Tom的股份中,盈科只占了不到5%,”看來“亞洲网帝”李澤楷神話的破滅給Tom帶來了不少負面的影響,Tom北京分公司市場總監何驍軍向記者解釋:“Tom最大的股東是和黃集團与長江實業,分別占33%与20%的股份。”因此,Tom是李嘉誠的。何驍軍曾經查詢過900多條關于Tom的新聞,但大多數的報道都和“并購”、“上市”的字眼緊密相連。“然而,關于Tom是什么,Tom在干什么,卻沒有人報道過。”

何驍軍坦承:“Tom有些生不逢時,去年7月份正式發布簡體中文版時,整個互聯网資本市場風水大變。”但Tom積極尋求應變對策,先后收購了鯊威體壇、羊城報業、風馳廣告、《亞洲周刊》,還注資中國老牌免費郵件提供商163電子郵局(163.net),合資成立上海美亞在線寬帶网絡有限公司,其收購的力度与規模一時無兩。不過,細心的人也許會發現這些收購對象多數是傳統企業,而收購的風馳廣告恰恰不包括其网絡部分。梳理一下Tom的收購歷程,其中有兩條很明顯的主線,即跨媒體廣告和電信增值服務。

從美國市場來看,AOL、雅虎、MSN、Excite与來科思這五大門戶占据了美國80%网民的眼球,但除了雅虎之外,其他四家都有著電信或是媒體的背景。美國在線本身就是美國最大的ISP,又通過收購時代華納成為世界最大的跨媒體帝國;來科思与西班牙最大的電信公司Terry有著緊密的戰略合作關系;Excite則与AT&T旗下的寬帶接入企業@home密切合作;MSN通過微軟操作系統与瀏覽器的某种“壟斷”牢牢地占据了网絡用戶的桌面,并且MSN也与許多媒體与電信公司保持密切的合作關系。雅虎是世界第一大門戶,但自從資本市場對网絡廣告提出質疑之后市值就大為縮水,證券分析師与媒體均提出雅虎最好的結局將是被Disney所收購,而Disney也是躋身世界500強的傳媒集團。

今年初,Tom中國區營運總經理王雷雷指出:“無論按哪個指標來衡量,Tom都已在目前的三大門戶之上。”何驍軍補充道:“可能在某一方面Tom不是第一,但攥起拳來,TOM就很有力量了。”

Tom正在著手打造其跨媒體廣告集團,現在Tom旗下擁有的媒體有紙質、廣電、互聯网及戶外廣告四种類型。風馳是西南最大的戶外廣告公司、羊城報業是經營體育活動和媒體廣告的公司,其制作的《中國體育報道》在全國25家電視台播放,平均收視人數超過5000万人。《亞洲周刊》則是香港著名的中文雜志。“對于廣告客戶來說,如果想在多种媒體上投放廣告,那么Tom能夠制訂最佳的計划。”何驍軍舉了一個例子:“Tom為飛利浦公司贊助大學足球聯賽的活動提供的綜合媒體投放計划是通過旗下的羊城報業為其進行賽事推廣,而Tom与163.net則可以進行网上互動宣傳,風馳廣告將負責戶外廣告的組合投放。最后,飛利浦欣然接受了這個合同。”在嘗到了甜頭之后,Tom又開始籌划取得內地某知名雜志的廣告代理權。

在与電信運營商的合作上,Tom也表現得尤為積極。Tom与网通合作推出了“Tom网游神”,提供全國17個城市間的無縫漫游,以低成本進入了電信增值領域,何驍軍透露与聯通也在洽談類似的合作。何驍軍認為在收費服務上只有一种類型最可能得到用戶的認可,即這項服務本來就應該是收費的,而用戶通過网站交費只是改變了付費的渠道。因此,電信增值服務就是最佳的收費服務种類。在無線与寬帶領域的游戲規划一開始就是付費服務,用戶也就自然接受了這种付費的觀念。Tom与摩托羅拉的一款GPRS手机進行捆綁,為其提供付費內容。Tom還在寬帶布下棋子,“寬帶對于网站來說是一個大洗牌的机會,就像在Windows平台成為主流之際淘汰了一批基于DOS的軟件開發商。”何驍軍這樣描述寬帶對后來者的机會。

今年年初,TOM、美亞机构和上海信息產業有限公司三方合資成立了上海美亞在線寬帶网絡有限公司,新公司將借助著美亞机构在文化傳播与音像制品租售領域的獨特社會和行業資源為未來的寬帶网提供內容服務。同時,Tom又与長城科技合作成立長通公司,雙方將在社區數据中心信息化智能平台基礎上,合力推出寬帶网信息增值服務及提供寬帶業務的技術開發、服務及咨詢。

“賣一台電腦就多一個用戶”的FM365

FM365的起點很高,在2000年4月18日FM365發布之際就將目標瞄准三大門戶,放言要在年內超過新浪。在各种場合,聯想電腦領軍人物楊元慶多次闡述了公司的互聯网戰略,那就是能使傳統產業和信息服務業互倚互動的“三點一線”戰略:“ 首先從產品做起,通過天禧、同禧這些互聯网電腦,采用一鍵上网的特別設計,簡化用戶的上网過程,并為用戶提供互聯网接入服務。第二,推出FM365門戶网站,提供基礎、通用的网上信息服務內容。第三,為滿足不同層次用戶的需求,利用聯想在信息產業的优勢,通過与像新東方這樣的优秀傳統資源合作,在財經、教育、旅游等領域內向縱深發展,為用戶提供專業化的信息服務。”

ISP接入服務被FM365稱作“初具規模的橋頭堡”。從1999年11月起,聯想的互聯网賬號相繼在天禧、家易、同禧及昭陽筆記本電腦上實現預置,目前在全國擁有100多万的用戶,已經成了中國電信之后客戶擁有量第二位的ISP。這一先天优勢給聯想的ISP業務提供了別人無法比擬的高起點。聯想ISP接入利用了中國電信163的接入平台,實現了全國接入的漫游服務。根据美林證券的預測,到2004年,聯想ISP業務將擁有中國14%的互聯网接入用戶,60%的家庭互聯网接入用戶。与263不同的是,聯想為自己的ISP設計了客戶端軟件,包括計費、電子郵件、网上聊天等工具,其產生的直接后果就是最大程度地讓用戶停留在FM365中。

在信息內容上,FM365于年初獲得國務院新聞辦公室批准的登載新聞業務資格,成為中國商業网站中獲得這一資格的前四家网站之一。FM365還推出了簽約評論員欄目,體現了互聯网互動、整合的特點,逐漸形成了FM365的新聞特色。信息服務帶來人流量,但垂直网站群才是“盈利尖兵”,聯想看中了教育与財經兩個行業。在選擇合作對象上聯想卻頗為謹慎,本著宁缺勿濫的原則与北大附中、新東方和全國自考辦建立了合作關系。2000年8月,聯想更以3537万美元的大手筆入股贏時通(yestock.com),從而以40%的股份持有率成為其最大的單一股東,并將部分增值服務提供給聯想電腦的用戶。

至此,“三點一線”上所有的燈都亮起來了,串成了一條線,但最大的懸念是FM365將在何時盈利?

變數

互聯网就像是一場輪盤賭,今天還被大家看好的模式,明天也許就會成為資本市場的孤儿。

綜合來看,門戶网站新貴們有以下特點:

第一,新型門戶由產業資本推動,而不是由風險資本投資。風險資本具有短期套現的特點,而產業資本則會著眼于戰略布局和資源布局,是長期行為。Tom的股東是和黃与長江集團,FM365背靠聯想電腦,而263則起家于尋呼企業海誠電訊。新型門戶网站得到了母體強有力的支持,Tom目前持有10億港元、1億美元的現金,而FM365与263的現金更似乎是“隨叫隨到”。

新型門戶的母體為它們開展業務提供了便利,傳統產業的背景為它們提高了商業信譽。旅游网站攜程网董事長沈南鵬曾向記者抱怨,在与一些大企業開展業務時,他們對攜程的服務与价格都感到很滿意,但他們擔心在資本市場的寒冬期,作為沒有傳統產業与線下資源背景的网站能存活多長時間,即能否提供持續性的服務。而另一個例子則是,Tom正与一個厂商商談合作,原來困難重重,但當對方听說Tom的后台是李嘉誠時,這筆生意很快就談成了。雖然在Tom上市時,有分析家尖銳地指出:“如果Tom不姓李,那么這個网站根本沒有存在的价值。”但如今看來,這個唐朝的“國姓”在网絡時代依然有用。相信FM365在推廣業務時,其客戶也看中了其后“聯想電腦”這個金字招牌。

第二, 收入的多元化。傳統的三大門戶基本還在比拼線上資源,网絡廣告是最主要的收入來源。而新型門戶正致力于組建多元、立體的价值鏈。但不管哪种類型的門戶网站都面臨著“T2T”(Traffics to Transaction)的命題,即如何將网站的人流量變為交易量,新型門戶的优勢在于它們与网民的關系要比傳統門戶更為緊密。“未來Tom的用戶在擁有注冊用戶名与密碼之后就可以享受上网、IP電話等一系列的打包服務。”何驍軍這樣解答新型門戶的T2T轉化方程式。

有資格加入新一輪門戶競爭的還有一些媒體网站,像人民网、千龍网与東方网。此外,長期蟄伏于華南、擁有廣東電信背景的21CN也在伺机而動。曾被人稱為四大門戶之一的中華网近日傳出要關閉國中网等一系列网站,而其結果一种可能是退出ICP領域的爭奪,另一种可能便是整合旗下的hongkong.com、國中网等資源,重新殺回第一陣營。

然而新型門戶也有自身的問題。由于地域的原因,263的ISP服務主要在北方開展業務,因此在南方市場其三位一體的互動難以開展。此外,三位一體所產生的內部互動或多或少地排除了与其他优勢資源的合作。此外,標榜“先鋒价值”的收費服務似乎還在期待著大市場的成熟。Tom的模式設計得不錯,但它也過多地依賴廣告收入,而与傳統門戶网站不同的是Tom更依賴線下的廣告收入。另外,電信運營商不大可能与某一网站簽署排它性的合作協議,這就意味著同樣是開展短信息、撥號上网等服務,也存在著門戶之間的競爭。因此想從電信運營商口中分一杯羹也确實不容易。FM365的盈利思路很清晰,但除了ISP業務,沒有太多地利用到聯想電腦的优勢,而且電腦公司依靠上网終端的优勢進軍門戶還沒有成功的先例,否則Dell早就是世界最大的門戶网站了。至于被FM365寄予厚望的垂直网站群來說,其模式也是門戶网站与垂直网站合作共享資源,而傳統的三大門戶早在兩年前就已經開始實施此類的計划了。

其實,新型門戶最大的挑戰是傳統三大門戶的轉型。無論從用戶規模還是品牌影響力來說,傳統三大門戶還擁有絕對的优勢,如果它們也看中了傳統資源,積極与電信運營商合作,那么在中國門戶市場上鹿死誰手還不得而知。 (//www.dajiyuan.com)


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