美西玉山科技協會探討21世紀工商領袖策略

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【大紀元3月6日訊】 「下棋講究的是戰略,同樣的,經營企業也必須具有領導人的運籌帷幄才可能成功。」Burgelman教授在三月三日美西玉山科技協會第十一屆年會研討會上,以此簡單點出策略對于企業成功的關系,他的演講重點也就是如何在頻繁的產業變動中成為杰出的策略領袖。Burgelman教授現今擔任史丹佛大學工商管理學院工商領袖計划主任。

e21times引述Burgelman教授說,在如今詭譎多變而且競爭激烈的市場里,不但是創業維艱的初創公司需要努力開發市場,即使根基雄厚的大企業,面臨越來越多公司的競爭,也必須思考如何使市場占有率非但不受影響甚至不斷升高。至于如何攻城掠地,當然必須要有企業領導人正确的戰略帶領与各部門員工的配合執行才有可能。我們不但見到公司因為CEO正确的領導而成為頂尖的企業,例如GE(奇异公司),但也不難見到公司因為策略擬定錯誤而漸趨沒落,例如Xerox。

但是,「擬定正确策略等于邁向成功」這話卻是說得容易做得難,首先必須解決的問題便是︰如何擬定「正确的」策略?然而考慮到科技更新加速、產品周期縮短,如今要預見產業五年的趨勢來決定企業的發展,對于企業領導人而言無异是比過去更為困難,舉例來說,网路在短短三年之間由快速發展到极盛到泡沫化,便是許多人始料未及,許多公司也因為無法應付這樣的轉變而倒閉,未來网路究竟將如何演變,也是渾沌難知,而美國經濟究竟是否陷入衰退?各公司是應該趁此擴張搶占市場,還是應該保守經營?這些恐怕都是沒有標准答案的問題。對于公司的CEO來說,決策時間受到壓縮,等于還未針對問題多方進行評估或听取其他主管的意見,就必須當机立斷并承擔后果,無形間領導公司的負擔也就變得更加沉重。

研討會當中,Burgelman教授并未針對企業應該如何進攻市場發表看法,畢竟如同衣服該怎么穿才會好看要視每個人的体形而定,市場策略也應該依据各公司本身的條件和所處的市場狀況來調整,也因此Burgelman教授在會場中提出一個概念性的架构,協助在場的企業領導人進行策略性思考。

Burgelman教授指出,企業領導人在擬定策略進而執行策略之前,應該考慮各种主觀以及客觀因素的影響,其中包括︰所在產業的競爭基礎是什么?公司本身的优勢又是什么?是否符合競爭的原則?除此之外,領導人也必須從管理的角度,衡量公司對于外界環境的調适能力有多強,能否很快地根据產業的競爭法則,更發揮長處同時彌補弱點,而管理階層及員工是否能夠隨著公司改變經營方向而迅速地調整心態,甚至管理階層是否能夠很快地整合各部門不同的聲音,然后將結論付諸實現。經過這些評估之后,公司才能采取策略性的行動。

值得注意的是,Burgelman教授強調存在這些因素之間的是一种動態的關系,產業的競爭基礎可能因為競爭對手實力增強而提高,公司原有的优勢也可能因此消失,迫使公司必須發展新的优勢,他形容兩者之間的拉拒就像拉橡皮圈,當一方壓力增加時,另一方也必須加壓才能夠保持平衡。不過他也提醒大家,發展新的競爭优勢可以是十分吊詭的工作,他指出有些公司以為自己在某個產業的成功可以平移至另一個產業,但事實有可能大出所料。

Burgelman教授在演講當中感性地指出︰「發展策略最深層的意義就是要親自掌握未來的命運。」一席話讓在場人士為之動容,雖然有与會人士感慨地向教授反應掌握命運是多么的困難,但是多少人經年累月努力不懈的目的,為的不正是要塑造自己的命運,甚至改變別人的未來。即使艱難,希望公司能將所有員工帶向美好明天的企業領袖,也只能以更多的勇气和遠見,帶領大家走向未來。


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