最近中國消費者協會正式發函，責問鐵道部春運漲价、以票謀私、亂收費等問題。該協會問，春運漲价若是按市場規律辦事，正月初一、初二列車空空蕩蕩，車票為何不降价？為何公路客運超載要受處罰，鐵路載客超出百分之三百卻視為正常？為何大量臥鋪票流入票販手中，卻不肯像民航那樣憑身份証購買？鐵路貨運物品遺失，每千克賠償不超過二十元，若一部几千元的手机丟失僅賠几元錢；鐵路何時能公平合理的實行賠償？鐵路部門能夠坦率回答這些問題嗎？
－－轉自《亞洲周刊》
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