B2B還能走多遠?

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【大紀元2月5日訊】看看下面的數字,我們會預感到B2B的春天正在來臨。分析家稱,2000年全球B2B市場的交易額是6020億美元,而到2004年,這個數字將會上升到介于27000億和73000億之間。他們信誓旦旦地告訴你,不出四五年,你能想到的所有公司,從通用汽車公司到街頭巷尾的售貨亭,都將毫無例外的加入B2B陣營,這些公司都使用某种形式的供應鏈,采用在線交易或者電子配送,通過統一的合作程序和24小時從不間斷的网絡,可以降低了交易成本,提高了工作效率,加快了營銷速度,交易雙方將能感到新經濟帶來的無盡魅力。

  ChinaByte文章分析認為,在夢想主義者關于B2B的美好憧憬面臨著兼容性的考驗。計算平台、編程語言、文件格式以及通信協議之間的衝突使相互之間的通信与融合困難重重,每個公司都不能夠讓他們內部的IT系統被供貨者、購買者以及合作伙伴完全兼容。因此,除了极少數被標榜為電子商務的公司外,電話、傳真、電子郵件甚至傳統的郵件方式可能將依然是商業交易中首選的通信方式。

  文章認為,事情發展的最終結果是,曾經被吹捧為商務交易的希望和未來的网絡市場在重重困難面前開始夭折。最近的失敗例子包括從事建材交易 RedLadder.com和從事化學藥品交易的電子商務公司Chemdex。盡管像Walmart、 Procter & Gamble以及Cisco系統公司等一些被財富雜志評為全球500強的大公司已經成功地整合了某些企業功能,但是仍然沒有智者可以明确地指出如何實現供應鏈完全整合,電子配送依然只局限在文具、辦公用品、計算机等少數產品上。

  為什么B2B的整合問題困難重重呢?自計算机進入應用階段以來,兼容和統一就是一個令人頭疼的問題,現在它又出現了。沒有能夠解決問題的技術是其中的一個原因,將不同設計人員使用不同工具開發的應用程序天衣無縫地結合起來絕不是一件輕松的事情,特別對于那些不愿意讓自己前期的投資白白浪費的公司。但是更大的問題存在于組織結构和處理進程中存在的一些本質上的差距。我們的目光常常關注合作時相互間緊握的雙手,但并未注意到每個人的內心深處都在撥拉著自己的小算盤。

  兩個或者更多的企業的后端整合是一件非常复雜事情,需要付出大量的努力。在不同的公司之間的商務信息可以相互交流之前,必須同意使用相同的語言——使用同一种格式和程序來交換數据文件。許多公司都在為這一過程而不懈奮斗。

  一旦這個問題得以圓滿解決,緊接著面臨的困難就是將不同公司的產品制造、發布、財務、運輸和其他的后端系統組織起來,以使數据得以在不同的數据庫之間的自動存取。但是,對大大小小的公司來說,這里面依然存在這諸多問題。不要說把整個供應鏈或者网絡市場上的應用結合起來,就是單單把兩個IT系統混合起來,也會像把巧克力餅干和酸橙汁結合起來一樣,最終只能是一塌糊涂。

  在B2B整合中,一個很大的問題是,沒有電子商務公司愿意放棄公司前期的努力,包括主机、EDI(電子數据交易)、以及ERP系統。

  所以,各個公司都在尋找一种折中的方法,將既存的系統和新的系統結合起來。希望一方面可以利用現有的資產,另一方面,也可以与新技術整合,從而提高工作效率、增加決策水平。由于可以運行在不同的系統平台上,XML常常被看作治療整合病症的万能膏藥。但是,這种擴展的標記語言只能是一种傳輸媒介,不能解決一些深層次的問題。并且,XML標准尚處于形成階段,RosettaNet、BizTalk.org和W3C等組織還在努力為不同的行業制定相應的實施方案。

  在B2B整合上面臨的最后的也是最大的障礙是根深蒂固的習慣和態度問題。某個公司或者個人的產品總是在試圖避開或者控制第三者。在內心深處,CEO和商業開發者宁愿為難合作伙伴而不愿把自己袒露給別人。如果知識就是力量的話,除非万不得已,誰會和潛在的競爭對手分享知識呢? Crimson 咨詢公司的Neitlich指出,象Covisint(一個由伏特公司、通用汽車公司和DaimlerChrysler共同發起的汽車市場合作項目)等一些大型的合作項目無法正常進行的一個重要原因,就是各個成員組織更加津津樂道于自己的戰略利益,而并不能夠坐下來協商交易程序和XML計划。

  文章最后說,在通往B2B的道路上如此多的障礙橫擋在面前,跨過前去是“跑”、是“跳”,我們目前是“無計可施”。


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