紐約市的一名婦女最近將她以郵件形式收到的一張支票兌換成了現金。她原以為這是它最近購物的折扣。實際上并不是這樣。她沒有看到這張支票的背面還有几行不起眼的小字，上面說：如果兌換這張支票，則表示同意每月支付互聯网服務費用。可是，這位婦女甚至連電腦都沒有。
一對年輕夫婦收到了一份電子郵件，郵件上說他們已被“選中”參加到佛羅里達的絕妙旅行。可是，當到達目的地的時候，他們發現飯店的條件非常差，他倆不得不自掏腰包以獲得好一點的食宿。
一家印刷公司的老板需要購置一件辦公設備。一天，他收到了一份送上門的傳真，上面有他所需要的那件設備的优惠价格。于是，他傳去了他的訂單和支票帳號。可是，時至今日他的設備還沒運來，他的支票倒被轉帳了。他試圖給這家公司發傳真，可是，那個號碼已不复存在。
每天，美國消費者們都會收到不請自來的郵件廣告、電子郵件或傳真等方式發來的促銷報价。這些上門促銷的產品、服務或贈品大多數都是合法的，但也有例外。欺詐性的郵件對消費者和業界造成的損失每年都要高達數百万美元。
欺詐性的郵件有時會裝在一個象模象樣的信封里寄過來，上面注有回信的姓名和地址，給人的感覺好象這封信是從一個了不起的大机构發來的。有的郵件還做得非常人性化，上面有手寫的地址并且帶有回信的郵資。有的郵件甚至還裝著一張支票或通知，上面說你是高達數千美元的“當然”得主。
送上門的商業電郵和傳真也被用于推銷從虛假信用卡、預支貸款、國外彩票乃至投資和傳銷方案等各种把戲。
為了制止以郵件、電郵和傳真等方式從事的欺詐性促銷行為，美國聯邦貿易委員會、郵政檢查局、証券交易委員會以及全國司法部長協會等四部門聯手發起了由全國執法系統和消費者教育机构共同實施的“郵箱工程”。迄今為止，這項工程開展已有4年之久。
負責“郵箱工程”的聯邦貿易委員會專職律師科洛‧蓋拉爾說，“在今年300起執法行動中，虛假的中彩和中獎促銷就占了180多起，高居各种欺詐行為的榜首。這些執法行動為受害者挽回了數百万美元的經濟損失。”
俄亥俄州司法部長兼全國司法部長協會消費者保護委員會主席貝蒂‧蒙哥馬利說，“我們多次碰到一些老年消費者受騙的案例。這些人用自己有限的收入訂購了數千美元的雜志和小裝飾物，他們覺得這樣做可以增加中彩票頭獎的机會。過去一年里，我們為他們挽回了數百万美元。今后，我們仍要保持警惕，認真檢查我們的郵件里是不是又設下了‘圈套’。”
不管欺詐性的促銷單是通過郵件發來的，還是通過電郵或傳真發來的，消費者自己就可以最大限度地減少受騙上當的机會。聯邦貿易委員會消費者保護局局長約迪‧伯恩斯坦提出了如下建議：
—— 不要為所謂的“免費”禮物付款；
—— 如果提前交費方可獲得獎品或參加比賽，那么，就不要交費；
—— 如果你莫名其妙地收到了一張支票，那么，千万不要簽字。否則，你就可能簽訂了一份合同，你就要為自己并不需要的產品或服務支付費用；
—— 記下你收到郵件的情況，并留下信封。它們日后可作為証明虛假指控的証据；
—— 在給你不了解的机构回信時，不要說出你的信用卡號和銀行帳號；
—— 如果在匯款之前你想核實收款公司的情況，那么，你可以与你所在州或該公司所在州的司法部長或商務整頓局（Better Business Bureau）聯系；
—— 如果你想了解更多的情況或者你認為自己被騙了，那么，你可以給聯邦貿易委員會打電話，其免費電話是：1-877-382-4357。
聯邦貿易委員會是為消費者服務的机构，其任務是防止市場里虛假、欺騙和不公正的商業行為并幫助消費者發現、制止和避免上述行為的發生。若要投訴或想獲取150多种消費者感興趣的問題的資料，請撥打該委員會的免費電話或使用www.ftc.gov上的投訴表。
聯邦貿易委員會將与虛假銷售（不管是電郵、電話還是其他方式的銷售）有關的各种投訴都收進了“消費者哨兵”——一個安全的在線數据庫，世界各地數百家民事和刑事執法机构都可以共享。
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