【大紀元2月3日訊】全國假日旅游辦公室負責人、國家旅游局副局長張希欽日前表示，新年的“黃金周”平穩度過，“旺而不亂、平安有序”。假日7天，沒有發生大的旅游安全事故， 長線游比去年同期增長20％至30％， 西北東北和西南呈現規模出游，值得高興的是旅游投訴大幅減少。

据《青年報》報導，張希欽說，我國假日旅游的主体是國內旅游。今年新年的特點是長線游發展迅速，比去年同期增長20％至30％。國內旅游火爆，据介紹，飛机、火車需求旺盛，長途客運也深受歡迎。北京、山東、天津、安徽、成都、沈陽、長春等地均開通了大量旅游包机，上海、南京、深圳、廣州、成都等地的長途公路客運量連創紀錄。另外，旅行團隊增多，有的旅行社搞團隊包机多達几十架。

一個引人注意的現象是，南北旅游熱點面積在擴大。即北方地區由哈爾濱擴大到東北三省，南方的熱點由海南、云南擴大到兩廣及西南地區。与此同時，以往出門旅游的多是北京人、上海人、廣州人、深圳人，而今年新年，西北、東北和西南地區的人們也“成規模地出游了”。

張希欽說：“今年新年，旅游者人均花費有較大幅度增長，停留時間普遍延長。”他說，在海南三亞，部分國內游客的消費水平相當于甚至高于東南亞游客，平均延長了兩天停留時間。

張希欽說，新年旅游投訴大幅減少，累計收到旅游投訴僅11件，遠低于去年“五一”和“十一”的黃金周。張希欽認為，這表明旅游行業服務質量已有明顯提高。但“在交通、住宿方面有投訴，值得改進的地方還很多”。

談到此次“黃金周”的不足時，張希欽承認“國內長線游的消費潛力沒得到滿足”。首先因為，國內長線游的价格和出境游价格相同，甚至高于后者，致使一部分人轉而出境旅游，“搞活了越南經濟、刺激了泰國市場”；二是長途交通問題仍然是制約，票難買、返程沒把握。

張希欽說，目前我國的交通條件還不适應散客出游。“實現交通、住宿、旅游服務等環節的‘一体化預定’，形成整体价格优勢，將是吸引國內長線游客的重點任務”。
張希欽表示：“假日旅游要實現零投訴目標”，切切實實改進服務態度，提高服務質量，這是國家旅游局官員首次向社會做出的承諾性目標。

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