【大澳门威尼斯人赌场官网6月14日报导】（中央社记者沈如峰宜兰县14日电）宜兰苏澳区渔会电台话务员潘丽卿，过去近30年来以通讯方式帮海上渔民解决种种问题，成为渔民、友船、家属与援救单位之间的沟通桥梁。每当海象一有变化，她就通知渔民注意，几乎就是渔民心目中妈祖婆的化身。

过去没有行动电话或卫星电话时，渔船上虽然都自备对讲机，但通讯距离有限。苏澳区渔会电台民国69年成立后，在宜兰外海扩大广播与收听范围，并有话务员24小时轮班，随时提供海上气象、渔获等动态资料。话务员当然也就成为渔民的“千里眼、顺风耳”。

此外，每当渔船回报捕获可外销的鱼类，电台就要马上通知渔会早作准备。渔船在海上发生故障、失火或海难时，更必须火速向国家搜救中心或海巡署等搜救单位通报。

现在行动电话或卫星电话虽已普及，但有时还是会遇到通讯不顺畅，渔船何时进港？是否满载而归？宜兰多数渔民还是习惯透过电台告知家人。渔民出海前家中瓦斯忘了关、上船前脚踏车临时放在码头，或是家里有紧急状况，也都是由电台做为渔民与家属间沟通的桥梁。

现年53岁的潘丽卿在电台刚成立时，就因缘际会进入工作，为渔民播报即时渔业气象，提醒在海上作业的渔民注意。她一直被老、少渔民昵称“阿卿姊”。

潘丽卿说，南方澳近千艘渔船中，有好几百艘的渔船她都可“听音判船”，只要听到电台对讲机中传来的声音，几乎就知道是哪一艘船、船长是谁。

她表示，工作快30年了，这种能力好像每天跟熟悉的人讲电话，久了自然就会记得了。

由于电台的服务项目琳琅满目，阿卿姊更特别之处还不只如此。曾有渔船丰收时，话筒传来“阿卿姊，麻烦告诉我老婆，满载、满载！我家电话是……”，潘丽卿还没等到渔民报完电话号码时，一手已开始在拨电话，另一手拿着电台的麦克风对渔民说，“我知道你家电话，已经在拨了”。贴心的服务让不少渔民深受感动与感谢。

潘丽卿说，每当发生海难，有渔民伤亡时，她除了要通知相关救难单位前往救援，心中总会难过好几天。最高兴的是向渔民告知，“恭喜你已当了爸爸，妻儿平安”，不少渔民进港后还经常主动送鱼上门，甚至请她喝喜酒、赴弥月宴，令她倍感温馨。

有时电台要向渔民广播政府渔业政策，或是遇到天候不好，通讯有杂音品质不佳时，阿卿姊总会遇到部分渔民以不好的脾气或破口大骂回应，不过她总是先暂时安抚渔民，要他们进港再来讨论。

阿卿姊说，渔民在海上作业很辛苦，遇到不满意或不顺遂时当然会心急，自己习惯了就好。

阿卿姊认为，她为渔民免费提供包罗万象的通讯服务，成为渔民、友船与家属之间的沟通桥梁，不会觉得自找麻烦，因为这是在积阴德。

“各位渔民大家好，这里是电台，为你们报告渔业气象…”，阿卿姊上万个日子以来，每天不厌其烦为渔民播报即时海上气象，尤其是遇上滔天巨浪时，她几乎就是渔民心目中妈祖婆的化身。980614

“今天的台湾英雄”专栏部落格网址：//www.cna.com.tw/TWHero