“光有热情跟创意是不够的！”联合国教科文组织“创意产业最佳个案分享”计划主持人帕里胥对创意创业者疾呼，有创意也要结合行销手法、与其他产业作连结，才能把“创意”转成“创意财”。
文化创意产业当中、将“文化”转换成“文化财”的关键──“创意”的重要性，未来学大师艾文．托弗勒（Alvin Toffler）这么形容：“谁占领了创意的制高点，谁就能控制全球，主宰二十一世纪商业命脉的将是创意。”
从产业的经营面而言，联合国教科文组织（UNESCO）“创意产业最佳个案分享”的计划主持人大卫．帕里胥（David Parrish）说明创意的实用价值：“真正的创意，必须让创意拥有者连睡觉时都能赚钱，而且真正的创意创业家，是创造新的生意，即使哪天人不在了或无法再付出劳力，创意仍能为人带进收入。因此，你想做个创意劳工还是创意创业家，需要完全不同的态度。”
本刊专访大卫．帕里胥，请他以实务经验谈文化创意产业的生意经。
让创意家学习成功行销术
《新澳门威尼斯人赌场官网》记者问（以下简称问）：你担任联合国教科文组织“创意产业最佳个案分享”的计划主持人，请问这份工作主要的任务是什么？
帕里胥答（以下简称答）：我与UNESCO合作，针对全球的文化创意组织进行研究和了解，目前有南非、越南、荷兰、英国等国家的案例。其中一个案例是在越南，有两间位于西贡的艺廊，为了观光客市场互相竞争，其实如果他们能合作开发市场，对双方都好，甚至可以扩大市场，走向国际。对我来说，那是个很有趣的例子，因为这种商业模式混合了竞争与合作的关系，原本是竞争对手的人可以是你最好的合作对象。
在国际上也是如此，发展文创产业的国与国之间的经营者可以互相学习，尤其是已开发国家因为“先进者优势”拥有的政策、发明与商务技巧，可以成为开发中国家的学习基础。
在这当中最主要的还是提供能让经营成功的商务技巧，善用这些商务技巧，可以让创业者更容易推销自己，更有效地发挥其创意的商业价值。所以我的任务是帮助创意产业的创业家，运用商业学校的商业技巧，有能力去完成自己的目标，但这并不代表创业家必须与生意人有同样的价值观、作法与经验，只是运用这些商业方法、技巧达到营运目的，而用自己独特的方式定义成功。
创造热情为基础 行销为跳板
问：你觉得经营文化创意产业要成功，需要具备哪些要素？
答：不论做什么生意的创业家，都需要某些额外的、很强的动机，有时是期望富有的动机，有时是改变社会或改变世界的动机，或做某件特殊的事情，这些都是额外的动机要素。
而在创意产业，我看到混合动机，创业者有创造的热情，他们对设计、摄影或音乐有某种深刻的热情，在许多方面来看，这些都是起始点，这也是给他们超常精力的来源，当他们遇到困难的时候，给他们超越和坚持的动力，这不但是先决条件，有时也成了必要的条件。
但是，只有这些还是不够。因为热情和创意本身，无法创造成功的生意，所以我们需要将创意结合商业方法，我与UNESCO合作出版的书籍《T恤配西装——文化创意产业的生意经》当中就以T恤代表创意、而聪明的商业智慧代表西装，说明结合双方才能让创意产业更成功，所以两者不可或缺，这是很重要的。
问：可以请你进一步说明《T恤配西装》与分享计划之间的关系吗？
答：我写《T恤配西装》这本书的用意，就是希望有创意的人能善用商业方法，达到自己所定义的成功，他们虽然有创意和热情，但那是不够的。当他们懂得行销方法、智慧财产权、资金周转等商业知识，懂得如何与商业人士周旋，那会是更为接近成功的结合。很多创业者即使没上过商业学校，学过正规的方法，他们的实务经验已经学得很多这方面宝贵的技巧，所以我们希望藉分享计划来交流这些最佳实务典范。
甚至创意产业也可以跟其他产业学习，互相连结，合作，可以分享彼此的热情，这也是我为什么会在计划之中成立一个“创意社群”的原因，因为这些创意创业家有一些共通点，像是“热情”，也有意愿聆听彼此的声音、想法。基于这些共通点，我们希望来分享交流这些案例典范，互相学习。
看清目标 并回顾过去
问：你会如何以本身的经验，给从事或想从事文创产业的创业家们建议？
答：我很早就接触并投入创意产业，当我在很年轻的二十岁时，我就为了文化和热情、而不是商业或做生意的动机而努力着。所以我很能了解创意产业的创业家们为了文化、为了热情而努力的那份心，这也是我之所以成为今天的我的重要原因。
但是就如我之前所强调的“光有热情跟创意是不够的”，所以我总是会问创业家一个问题：“当你成功后，有一天记者访问你，在创业过程中，哪一个关键成功因素让您可以成功地从A点达到B点？”
因为我希望藉由思考这个问题，让他们看清自己的目标，因此他们能想像自己的未来，并回顾自己做过的一些关键步骤，那其实就是“商业策略”。我邀请创业家试着航向未来，并回顾过去，当他们回到现在这个时刻，那些关键过程就成了他们可以执行的商业策略。
而商业策略不只是理论或是计划，而是要让自己“与市场有所连结的实际作为”，像是商业策略中的“行销”这个名词，不只是广告宣传而已，而是要进行市场研究了解市场的大小，评估其可行性，让自己和市场有所连结。以我自己为例，当我在出版书籍时，我学到的是市场的广宣部分，如何更有效率的宣传书籍，我们试图聆听顾客的声音，了解顾客的需求，从局外人的观点看此事，这是非常有帮助的，即使到现在，我还是经常讲：“要多听顾客的。”
《T恤配西装——文化创意产业的生意经》电子书中文版免费下载（英国文化协会提供）//www.britishcouncil.org/tw/taiwan-discover-the-uk-arts-uk-arts-in-taiwan.htm
──转自108期《新澳门威尼斯人赌场官网周刊》◇
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