【大澳门威尼斯人赌场官网2024年12月05日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者纪语安编译报导）美国一元商店今年销售成绩不佳，经营面临困境，2024年股价已经大幅下跌。由于销售逊于预期，多来店（Dollar General）和美元树（Dollar Tree）都下调它们的年度财务预测。
Dollar General和Dollar Tree的CEO也都相继辞职。Dollar General的执行长杰夫‧欧文斯（Jeff Owens）于2023年10月辞职，Dollar Tree执行长瑞克‧德雷林（Rick Dreiling）于今年11月4日辞职。Dollar Tree还想计划卖掉它旗下的食品杂货品牌Family Dollar。
这些折扣商店投资报酬率不错，曾经是“华尔街宠儿”，为何它们现在的经营成绩不再亮眼？
专注于投资银行业务的派杰投资公司（Piper Sandler）零售分析师彼得‧基斯（Peter Keith）认为，有几个原因造成折扣商店的销售成绩不佳：首先是物价上涨，因为在一元商店购物者通常家庭收入较低，通货膨胀对他们的影响很大。二是这些商店不断试图降低经营成本，开出低薪，使店内人力不足，影响店容与服务品质。三是这些实体商店面临来自Amazon等电商对手的强力竞争。
Dollar Tree和Dollar General
数十年来，一元商店提供价格便宜与多样化的商品，适合家庭预算较少的消费者。在美国，Dollar Tree和Dollar General是两家主要的折扣商店。
Dollar Tree由两个品牌组成，分别是Dollar Tree同名品牌和Family Dollar。Dollar Tree的门市位于郊区购物中心，出售许多季节性商品和非必需品，例如派对用品和玩具。
Dollar Tree于2015年以近90亿美元收购了Family Dollar。Family Dollar主要位于城市，主力商品是食品和家庭必需品。然而，Family Dollar今年销售疲软，让母公司Dollar Tree很头痛，今年三月，Dollar Tree宣布约1,000家Family Dollar门市将结束营业，也有意卖掉Family Dollar品牌。
另一品牌Dollar General的目标客群是乡村顾客。它的门市都开在小城镇或住宅区，这些地方少有大型零售商店。近年来，Dollar General推出了新的品牌概念店pOpshelf，主力商品是非必需品，如化妆品、蜡烛和抱枕，目标是中高收入客层。
尽管两家连锁店采取不同的行销策略，但它们的主要营运模式都是大量展店──目前Dollar Tree拥有超过16,000家门市，Dollar General则有近20,000家门市。
相较之下，沃尔玛在全国拥有约4,600家门市，塔吉特有近2,000家门市，比Dollar Tree和Dollar General少得多。（延伸阅读：Family Dollar和Dollar Tree将关闭全美上千门店）
折扣商店经营遇瓶颈的三个原因
然而，这种“社区小店”的经营模式近期遇到很大瓶颈，有以下几个原因。
第一个原因是──折扣商店的主力客群是低收入客层，如Dollar General的60%销售额来自年收入低于3万美元的家庭。通货膨胀对低收入顾客的影响最大，面对高物价，他们往往倾向于勒紧裤带、减少消费。
接着，一元商店也很难吸引中高收入消费者。这些中高收入者在2007年至2009年金融海啸期间曾经转向折扣商店买东西，想要进一步节省预算。
然而，现在的情况不一样，虽然物价持续上涨，但失业率很低，高收入者仍然保有工作收入，不需要过度节约。面对物价上涨，他们转向高CP值的Costco、沃尔玛、阿尔迪超市（Aldi）和Trader Joe’s等。
再者，疫情期间也使消费行为改变，许多人开始习惯于线上购物。在笔电或手机app上按一按，即有东西送到家，还能不断比价，这种便利性令实体商店很难匹敌；Dollar Tree和Dollar General也因此很难与Amazon等电商竞争。
责任编辑：林妍#
