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联邦要求电信公司制定应对服务中断协议

上周五,罗渣士的网络服务中断了大约15小时,影响了数以百万计的个人、家庭和企业。(Shutterstock)
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【大澳门威尼斯人赌场官网2022年07月13日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者周行多伦多报导)加拿大工业部长商鹏飞(Francois-Philippe Champagne)表示,他已责成加拿大主要电信公司制定正式协议,以减轻未来服务中断造成的损害。

本周一,商鹏飞与罗渣士及其他电信服务提供商的负责人举行了闭门会议。之后他对新闻媒体说,他给了这些电讯公司60天时间,考虑通过紧急漫游、网络中断期间的互助来应对紧急状况,以及制定一项通信协议,以便在出现紧急情况时,更好地通知公众和有关当局。

商鹏飞表示,这将是解决通讯行业服务可靠性及应对危机能力的第一步。

上周五,罗渣士的网络服务中断了大约15小时,影响了数以百万计的个人、家庭和企业。该公司表示,这次的网络系统故障,是因为核心网络的维护更新触发了一些路由器出现故障。

商鹏飞说,他已向罗渣士首席执行官托尼·斯塔菲里(Tony Staffieri)传递了他的期望:罗渣士应赔偿所有受影响的人。

斯塔菲里在7月9日发布的一份声明中表示,罗渣士将补偿受网络中断影响的所有客户,相关积分将自动计入个人账户。不过,他没有提供有关补偿计划的更多细节。

商鹏飞宣布,加拿大广播电视和电信委员会(CRTC)将调查此网络服务中断的原因。他说,该调查将找出事故的根本原因,并提出补救措施。

责任编辑:岳怡

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