企业的成功包含了以人为本

不要犯这个典型的错误——认为把他人像人类一样对待会影响你的利润

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(大澳门威尼斯人赌场官网记者徐海韵编译)这听起来可能不像是爆炸性新闻,但值得重申的是,像对待人类一样对待员工对企业是大有裨益的。真正让读者震惊的是,公司老板们仍然经常忽略这一事实,通常都是为了利润。当然,每个决策都会产生财务上的影响,但把收益放在员工福利之上是一种非常短视的做法,是典型的错误。

事实上,应该相信快乐的员工能够提高利润。从事适合的工作的人更快乐,而快乐的人工作起来会更努力,做得更好,在职位上待的时间也更长。当老板关注一个人、而不是只关心他的职位时,为了成为更好的领导者,要做到倾听他人并汲取经验要容易得多。

以下是你可以做到这一点的五种方法:

1. 保持灵活

这场疫情教会了我们所有人适应的必要性,这也延伸到了员工的需求。任何能给他们的生活带来平衡与和谐的事情都会让他们更加努力的工作。特别是当外部力量对他们的努力构成挑战时,更好地满足他们的需求不仅有助于提高生产力,而且能使他们感到被重视。

一位科技公司高管最近告诉我,当疫情的烟雾散去时,他希望“屁股都回到椅子上”,无论发生什么。他那种一心一意的态度让我大吃一惊!当然,员工回到办公室里有它的价值,但随着情况的发展,他可能会对多种选择持开放态度。如果在遇到困难时忽视员工的需求,你可能最终会失去他们。

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2. 倾听重要的事情

倾听员工的意见会彻底改变一个公司的环境,这纯粹而简单。所以,找出对你的员工来讲什么是重要的。可以考虑休假政策和福利。问问你自己,你是否可以扩大项目,或许可以促进多样性和包容性?听取员工的意见,找出答案。

例如,今年我们将六月十九日(Juneteenth)作为节日。去年,出于对一场席卷全国的运动的尊重,我们取消了这个节日。而今年压倒性的共识是,要继续这个节日,让每个人都有时间反思。我们听取了意见,并采取了行动,并在总统六月签署法令将其定为全国假日之前迈出了一步。当然,这需要一些调整,但工作人员仍然完成了他们的工作。

3. 让人们成为自己的代理

让员工成为自己事业的代理人,会让他们想为自己做得更好,最终也会为公司做得更好。例如,我们的员工不是在特定日期进行年度绩效评估,而是自己进行评估。最近,当一名员工问我她什么时候应该做评估时,我们没有提出具体的日期,而是讨论了多种选择;我的目标是让她觉得自己值得升职,并为职业生涯的下一步做好准备。她决定在完成几个关键项目后安排一次评估。太完美了!

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4. 参与

鼓励以人为本,让公司成员知道你也是一个人。走出去,融入他们。这种共同的人性,从根本上说,让人们觉得他们不仅仅是他们担任的职位。所以,不要在角落的办公室里做高管,远离你的员工。在我的公司,我们都坐在一起,分享想法,一起吃午餐,你可能偶尔甚至无法确定那个穿着T恤和短裤与其他人沟通的是高管。感觉自己是团队中不可或缺的一员的员工,更有可能为大家努力工作。

5. 珍惜你所拥有的

以人为本意味着承认他们的价值。当然,评估是确认工作努力的好时机,但事实上,任何时候都是确认员工的投入和价值的好时机。优秀的人才很难找到,员工离职的成本也很高,所以当你招到合适的人时,记得要灵活、细心。当人们知道他们的想法是有价值的,他们就会有信心提出改进的方法。例如,一名员工来找我,提议扩大我们的心理健康项目——这是一个她很感兴趣的话题,但对我们员工的健康也很重要。对我来说,这是显而易见的!

“听起来不错”,我告诉她,“我能帮忙吗?”

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确保每个人都喜欢自己的工作,都觉得自己的工作是对职业生涯的投资,就会创造出一种幸福感的文化,而这种文化反过来又会促进生产率和更好的收益。随着员工流失率的下降,他们的忠诚度会提高,做出的创新也会突飞猛进。在我的公司,令人难以置信的91%的全球留职率表明,以人为本的方法是有效的。

转载自《企业家》(Entrepreneur

赋予人们改变世界的业务权力/企业家®Entrepreneur)致力于推动世界有远见的领导者通过创新的想法、企业和观点做出改变。

原文:刊于Entrepreneur网站。

责任编辑:韩玉#◇

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