【大澳门威尼斯人赌场官网2月26日报导】最新出炉的汽车品牌可靠度调查报告显示,凌志(Lexus)连续第4年夺冠。
美联社报导,紧接在后的是别克(Buick)、丰田(Toyota)和凯迪拉克(Cadillac)。本田(Honda)和保时捷(Porsche)则在J.D.Power这项年度调查中排名第4和第5。这项调查访问了2012年车款的车主去年遭遇的汽车问题。
其中凌志每百辆车回报89起问题,相较于业界平均的147起。飞雅特(Fiat)则是表现最差的品牌,每百辆车回报273起,其他倒数五名包括荒原路华(Land Rover)、吉普(Jeep)、迷你车Mini和道奇(Dodge)。
回报前两名都是技术性问题,其中一个是电话和汽车无法配对,以及语音辨识系统出问题,驾驶指令常被误解。这两大问题迥异于过去几年盘据榜首的风切声等设计问题,或刹车吱吱作响等机械问题。
J.D. Power发言人泰斯(John Tews)表示,由于今年调查改变纳入更多科技方面的问题,因此难以和往年调查结果相比较。但是,显然高科技功能,以及车主对高科技功能表现的期待在整体汽车品质感受上的重要性日增。
J.D.Power表示,15%的受访者因为车款没新科技功能而却步,较去年调查的4%大幅攀升。
J.D Power美国汽车部门副总裁史蒂芬斯(Renee Stephens)指出:“车主显然希望爱车配备最新科技功能,同时在高科技失灵时,也毫不迟疑表达不满意度。”
今年回报问题的第3名是风切声,接下来是自动变速器迟钝和上路噪音过大。
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