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善念里程碑 纪录仁义的版图

萧轩
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【大澳门威尼斯人赌场官网2013年09月06日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者萧轩台北报导)天字第一号业务员的古道热肠,
遇上开疆辟土董事长的古意诚信。
一时间虽没石破天惊,
反倒让一份质朴纯粹的心,
如同发源于高地的潺潺溪水顺流而下,
经历了二十多年的辉煌仍不停歇,
源远流长。

“我是美芳,请说!”电话那头传来爽朗的问候。许美芳的直率,一句话就让她的古道热肠,从口中传递到对方心中。对人天生的关怀,许美芳总能自然而然就流露出来。

当年那个在屏东长大的纯朴女孩,懵懵懂懂地看报纸应征业务员,或许就是缘分吧,她从此与保险结下了不解之缘。

跟着一起在台湾人寿做学校团保的蔡文俊董事长,又一起创立了公胜保经。这一路上,许美芳走过的每一步,都有公胜的陪伴。除了董事长蔡文俊和总经理李雯蕙,许美芳身为公胜的天字第一号业务员,同时也是公胜的历史见证。

像是推荐好吃的餐厅,许美芳脱口而出“公胜的历史很辉煌的!”非常简单、有说服力,就像告诉朋友“这家店的招牌菜一定要点。”从许美芳的话中听到的尽是热情与恳切。

许美芳(左一)和公胜总经理李雯蕙(左二),以及公司同事们合影。(公胜保经提供)

与公胜一路结交的善念善缘

其实年轻的时候,许美芳也曾经上当受骗,不肖的保险业务员让她吃了不少亏。自己深入了解“保险”的真谛后,才解开对保险深深误会,许美芳在心里默默对自己说,将来一定要做最诚实的业务员。

还记得当年,才刚结婚生了孩子,许美芳准备二度就业,积极地找工作。乡下地方没有太多的工作机会,待遇也有限。正苦恼的她,偶然间看到了校园团保的广告征求业务员,就这样误打误撞踏入了为期超过20年的保险生涯。

“第一次看到蔡董,觉得他讲话又慢又不轮转。”许美芳回忆,她当时就直率的问,“这样怎么做业务?”蔡董笑笑回说,“人家看我古意就交给我了。”蔡董没有业务员的犀利,但当时办公室里的业绩,百分之八十都是他负责的。许美芳非常讶异,在20年前就有这样的本事,她开始对这位古意的主管刮目相看。

蔡董的为人大家有目共睹,早在做学校保险的时候,业务员若离职,续佣依旧发出去。碰不到面的,就放在信封里请许美芳转交。“该给的都会给,只有几百块、几十块钱也会给。”一丝贪念都没有。许美芳很幸运遇到理念相同的事业伙伴,她说蔡董和李总是敦厚、诚信的老实人,“不是那种很精明、半夜会骗走一切的人!”

许美芳还记得,一天蔡董开车在路上发生擦撞,人没事但车子伤到了。蔡董下了车,态度平和,还安抚对方车险都有办,保险公司都会理赔,不用担心。蔡董和这一位当事人去到车厂,等待估价时一边聊天,聊着聊着,对方最后就变成保户了。

许美芳(中)获颁终身伙伴奖。(公胜保经提供)

疾风知劲草 风雨生信心

公胜一路稳扎稳打,也因为蔡董的远见,早期就耕耘各地事业部,让规模经济发挥成效。树大招风,2002年,正值公胜发展最蓬勃兴盛的时期,诈骗集团设局让总经理李雯蕙损失了8千多万钜款。

一时间流言蜚语四起,陷入一场混乱。许多人乱了方寸,为明哲保身出走,令一些人心怀不轨,搧风点火,乘势让公胜一蹶不振,而剽窃庞大的既得利益。

事发后,蔡董交付许美芳管理公司出款的印鉴章,共同管理。公胜成立前就一起打拼、公胜成立后又是股东之一,这一举动证明老板不会跑,公司也不会倒,大大安抚了人心,也凝聚士气。

蔡董的态度,一直都是愿意负责的。许美芳说,“蔡董是乡下长大的孩子,纯朴、土根性强,不会有险恶的人心。”其实当时力挺公司、理解公司的员工大有人在“我们都清楚明白老板的为人。”

过程虽然承受着极大的压力,然而在蔡董、李总和员工尽心的努力下,终于度过难关。许美芳本来就对蔡董和李总是百分百信任,“他们有诚意,对人又厚道。”度过了危机时期,公胜重新再起。20年来,每当听到有人说哪家公司的佣金制度和公胜很像,我都回答对方,“制度可模仿,经营者的思维和理念则无法复制。”后来陆陆续续有以前待过公胜的人又回来了,都说“找保经公司,不用比较了,就是公胜。”◇

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