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业务蜕变 美丽经纪人的成长之路

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【大澳门威尼斯人赌场官网2013年10月11日讯】一路上总是吃亏,满腹委屈。

几乎不再相信自己,

能遇见前方的希望。

幸好,挫折只是不温柔的鼓励,

唯有经过泪水洗涤的双眼,

能看见更澄澈的世界。

见过张简子琪的人,大概都对她印象深刻。亮眼的外型,说话真切,个性活泼开朗,关心别人而且会表现出来。没有太多装饰性质的社会化礼仪,张简子琪直率,所以让人也想对她敞开心胸、让人喜欢与她相处。

第一份工作就在大型的外商公司任职,她做事精练、对人直率,不走温柔婉约的路线,却散发一种让人想敞开胸怀的自在氛围。

快人快语容易伴随无意间伤人,张简子琪却没有给人这种压力。她看似作风洋派,说话的方式也很现代,可是心中最重视的却是非常正统的中华文化思想。和她聊天,时间长一些,不难发现她对孝道、诚信、勤勉等传统美德的尊重。

保险的憧憬与梦醒

努力付出就能有所收获,当她还在单一保险公司服务时,因为肯学、肯做,6年来上台领奖无数。多创造一张业绩,等于多为一个客户规划保障,对张简子琪来说,奖项褒扬的真正意义,在于赞赏她为客户的付出与关怀。

在张简子琪的观念里,“保险”不只是助人的商品,更是一份助人的事业。保险公司也都这么讲,这是一份长久的事业,要服务客户一辈子,而且还要永续经营、要传承。

吸引人的行销话术固然好听,但是,张简子琪却发现,辛苦一阵子,不能幸福一辈子。当原服务的公司被合并之后,一切都不同了。业务员的努力没有减少,公司的制度却说改就改。

张简子琪也看到,许多人奉献劳力和人脉,被公司的业绩考核压榨得再也拧不出水来,就在无情的制度下被迫淘汰。

业务员的深思熟虑 经纪人的重新出发

保险公司的营运回不到过去的荣景,她省思问题,检视市场上流通的保险商品,发现各家有各家特色,不能单以优劣区分,都能满足不同客户的需求。观察国际市场的发展趋势,张简子琪也认识到,未来保险经纪人才是主流。

精熟〈保险法〉的张简子琪,马上想起〈保险法〉第九条,保险经纪人之意义,是基于客户利益,提供客户最佳解决方案的服务。针对不同的客户,提供客户所需,运用不同家保险公司的产品组合,真正为客户做到完整优势的保单规划。

一位曾经在保险公司同事的北部通讯处主管,业绩一把罩,几乎每次领奖,都与张简子琪同台。在老东家合并时,这位长官自己成立保险经纪人公司。

当张简子琪离开耕耘6年的公司,因为合约制度关系,之前的努力就在一夕之间归零,让她很心疼,但她相信,自己的判断能为客户和家人都创造更好的将来。于是她决定加入同样出身外商、前长官所在的保经公司。然而转入新跑道,却是灾难的开始。

近半年时间,主管的承诺跳票,各部门推卸责任,公司敷衍了事的态度,都让张简子琪完全不能接受,甚至气到胃痛。最后连劳委会都出面协调了,耗费3个月,终于判定该给的一笔钱,也因一再拖延的无力感之下而放弃追讨,最后还是换来一场不公平的结局。

张简子琪(一排中)和公胜 保经保诚团队成员合影。(图:公胜保经提供)

一座令人安心的灯塔 指引回家的光

在道德堕落的社会中,努力的成果不断被剥夺,为公司的付出到头来换得的是一次次无情的伤害。

心灰意冷的张简子琪,对人性简直失望透顶。这时,却从保险业界的前辈那儿听到了关于“公胜保经”的好评。

出乎她意料之外,曾经待过公胜后来离开的人,竟然都还继续在领公胜发出的佣金,因故无法继续作业的同事,也不会被考核掉。“怎么会有这么大方的老板!”张简子琪在内心惊呼。

公胜的出现,像是混沌中的一线曙光,前方的道路,似乎不再只有一片黑暗。张简子琪重新拾回对保险、对人与对未来的希望。

她很感动,看到老板没有因为公司茁壮就跟着态度变了。经营公胜这么大的事业体,董事长和总经理依然保有对人纯粹的憨直。生活上坚持与父母亲同住,三代同堂,珍惜一砖一瓦构筑的家。

在繁忙的业务中,董事长几乎每晚回家,陪伴老人家吃饭。承传中华文化最根本的义理,尽孝道、守本分。受同事爱戴的董事长、总经理,张简子琪看在眼里,感动在心里。

因着对公胜的认同,张简子琪太放心了。她全神贯注地努力付出,位于所带领的事业部,短短一年半,人数从3人跃升至30人,办公室也因为装不下团队,前后换了3间,创下公胜有史以来组织成长最迅速的纪录。“未来业绩也要突破!”张简子琪充满信心。

她笃定地说,公胜领导人带给社会不只是一份安全的保障。董事长在现代社会实践了儒家思想。“本分等于本事。做该做的事很简单,但每天都做,就不简单。”单纯的张简子琪也相信努力耕耘,终将含笑收割。“稳定是一种幸福。找到家,珍惜自己的家,不再只想当英雄,而是永远当自己的赢家。”◇

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