【大澳门威尼斯人赌场官网2012年06月13日讯】作为下属员工,对老板或上司下达的指令一般都是服从。但最近,法国的一些职场顾问却提出,虽然企业的老板是至高无上的,但必要时,身为其下属员工亦可拒绝老板派给的差事,但要讲究方式办法,特别是法国的公司里的上、下级之间还是很注重沟通的。
说“不”之前,要三思
要拒绝自己的老板或上司毕竟是件不容易的事情,所以在此之前就得多做 几分思考。诸如:如果说了“不”会有什么后果?这时,很有必要静心区分以下哪些是真正的风险?哪些纯属是个人的怕心?客观地作出比较后,所剩存的风险是否仍然很多?然后,再想一想,若要不“拒绝”的后果又是什么?
自行分析:“我所拒绝的是什么?”
一般来说,老板派给的活不外乎有两种情况,一种是属于你的职责范围内的,一种则是不属于你的职责范围内的。这时,可以自我分析被委派的活具体是什么?
如果是属于自己职责范围内的工作,而且老板明确要求你要优先处理,你应该表现出积极的态度,并问明一些具体内容,比如可以问:“这个文件您什么时候需要?”等。
如果老板委派的活不是你的职责范围内的任务,而你又不好意思拒绝,那很可能就会给了老板一个一而再再而三的机会。所以,要明确自己的岗位。
以对话方式和老板说“不”
对话的目的是要建立一个平衡的人际关系和自信的沟通。通过对话,你才能向老板证明你说的“不”是没有敌意的。在和老板对话的时候,要注意个人举止和谈话内容。
个人举止方面:
首先要意识到,你的老板是你的上级。但是,作为人来讲,他/她是不是也在你之上呢?
通过你的眼神、态度、姿势和问题来表现你对话题的兴趣。
展示你希望(对公司)起到积极作用的愿望。
表达自己的时候,用“我”,并选择热情的对话方式。
谈话内容方面:
对老板提出的要求问个明细(什么事?什么时候?谁?多少?如何?)。
要清楚知道,你是在对这个活说“不”,但你没有拒绝人(老板或上司)。
提出其它的解决办法和建议。
对话时要避免的“陷阱”:
避免说:“是的,但是……(oui, mais……)”因为这时,老板会误解你已经接受了。
避免表现自我。
避免言之泛泛:诸如“我们……”,“大家……”,“总是”之类的用词尽量不用。
避免指责他人。
先自己练习后再实践
职场顾问建议,在真正实践之前,最好先做做练习,拿出几个最近发过的例子,按上述两种情景,进行自我练习。
1、拒绝职责范围内的任务:你向老板提出什么问题?推荐其它什么样的解决办法?下次遇到同样情况,如何做?
2、拒绝不属职责范围内的任务:先和老板约个时间进行一次谈话。谈话间,把所提出的问题记录下来,同时,也记录好你不能接受的和个人能力范围仍无法做到的方面因素。然后,向自己提出这样的问题:“我当前的工作使命是什么?”“我的工作重点是什么?”最后,按照上述“对话”中提到的办法,和老板商议你能否接受或拒绝该任务。@*
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