【大澳门威尼斯人赌场官网10月12日讯】香港今年发生多宗大陆赴港旅行团被强迫购物事件,令旅游界警戒。旅游业议会的专责小组在7月下旬为此展开研究,至昨日向政府提交报告,针对打击零负团费和规管导游事宜,提出10项建议。
建议包括规定“一团一导游”,旅客观光及购物要由同一导游负责;行程要列明服务内容;被带往购物的店铺要向议会披露董事身份,令公众了解店铺的背景;导游方面,要列明基本收入,建议小费每日25元;内地组团社、香港接待社及导游要签订服务协议。
旅行团导游并要实施“记分制”,按导游及旅行社违规严重程度扣分惩罚,两年内记满30分会停牌或者停会籍3个月,第二次再被扣满分就停牌一年,第三次就会吊销牌照。
旅游业议会专责小组召集人胡兆英表示,以不当手法接待旅客的只属小数,不能让一小撮不良经营行为,打击香港旅游业声誉,因此建议从严规管。旅游业议会希望3个月内落实建议,但一些与内地有关的建议,则需要更多时间讨论。
商务及经济发展局长刘吴惠兰表示,港府原则上支持专责小组建议,并希望小组与业界讨论后,尽快敲定落实的具体细则和时间表。旅游发展局主席田北俊则欢迎有关建议,希望建议实施一段时间后再做检讨。
对于报告建议规定导游可获每名旅客每日25元出团费,有导游工会指水平合理,足以令导游应付生活,亦不必依赖购物佣金作收入,可打击强迫购物。◇