人與人之間難免都會有不同的觀念和立場,所以就會出現隔閡、甚至產生摩擦,這原本是一件可以理解的事,但是我們也會發現有一些人的人際關係卻很圓融,誤會與對立都相對的較少,重要的原因是因為他具有深度的同理心,善於換位思考,將心比心,“己所不欲,勿施於人”。就是這「我心同你心」簡單的道理,是事業成功的重要因素之一,也是健康與幸福人生的關鍵。
當我們設身處地的為別人著想的時候,我們可以理解別人的感受,我們會認同別人的心情,很自然會以溫暖的關懷回應對方,這樣不僅有助於建立鞏固的友誼和良好的人際關係,更會讓人心情愉快,處事順利。
同理心是可以訓練的,透過強化對情境的「觀察」與心情的「覺知」來培養。在一場心理學的課程中,講師安排彼此陌生的學員兩人一組,利用瑜伽的冥想,在音樂和語言的引導下,放鬆身心,然後其中的一位開始傾訴自己過去悲傷的心情,與此同時,認真觀察、體驗自己的內心,是如何渴望得到對方的接納、關心、認同與安慰,把自己的感受寫下來後,思考其中的感覺。
接下來彼此角色互換,再扮演一位傾聽者,去體會對方語言及肢體上的情緒表達,想像對方可能需要的欲求,試著給予關懷安慰。在分享交流中我們發現:傾訴者有時候只是需要你一言不發的靜靜聆聽,希望你在他淚流滿面時適時遞給一盒面紙,有時候並不需要太多的言語,對方能在你溫柔的凝視中得到安撫,整個過程中的專注和用心會感受到交流的深度,能夠具體的隨著傾訴者的起始到結束,了解當中的情緒變化與心理的需求。這樣的覺知是很難得的經驗,更是對人性中宣洩接納的需求與發展有更深入的認知。
人們往往對自身的痛苦有著深刻的印象,因此當別人有類似境遇的時候較容易理解對方的心情,可是世間的苦難太多了,我們不可能一一體會,所以就要靠著想像和慈悲的心境去同理別人的處境。佛教中有所謂的“隨喜功德”,說的就是同理別人的喜悅,看見別人做善事也跟著歡喜贊同,同樣也是一種功德。
有時候對於陌生人,同理對方的喜悅比同理對方的痛苦居然是一件更困難的事——因為可能有猜疑或者妒忌心在作祟——也正因為困難,我們更要重視內心的感受去昇華與突破,所以在生活中培養自己的查覺的敏銳度和慈悲的胸懷是一件很重要的事,他可以隨著不斷的練習和自省,讓察覺的程度更為銳利、更為深入。
同理心——我心同你心,在某種意義上也可以說是溝通與合作的前提,是消融偏見與誤會的最佳武器,人們一旦感受到對方的認同,所有痛苦會在瞬間減輕;同理的過程中沒有判斷、仇恨與比較,自然而然的會化解成見與誤會,所以會帶來正向的扶持與溫暖,帶給人們真正的健康與快樂,和諧與進步。
在同理人之後進一步也能同理世間萬事萬物,漢朝太使公司馬遷所說「究天人之際,通古今之變」的境界就是從日出日落、月圓月缺到花開花落、四季輪替……中,領悟到對人與宇宙的關係、掌握了古今變化之規律,可說將同理心發揮到了極致,走向更高的人生境界。@*
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