【大紀元7月12日報導】（中央社記者郝雪卿台中市十二日電）台中市政府今天舉辦戶政日慶祝活動暨績優戶政人員表揚，市長胡志強在會中感謝站在第一線的戶政同仁，並為他們優異的表現感到光榮與驕傲。胡志強同時頒獎表揚謝金爾等八位績優戶政人員，及推動戶政、稅捐、監理「三合一」跨機關服務績優同仁，肯定其卓越表現。

胡志強表示，市府工作做的好或不好，可由二個地方來評斷，一是站在第一線服務同仁的表現，另一是接電話的禮貌。直接與民眾面對面服務的戶政同仁，富創意及站在民眾角度思考種種優異表現令他感到光榮、驕傲，也讓他感激不已。

胡志強指出，依行政院研究發展考核委員會對「公務人員服務品質滿意度」調查顯示，戶政人員服務品質的滿意度九十六年上半年達百分之九十點七、下半年更成長為百分之九十一點七，為全國公務機關之首。

九十七年「民眾對政府服務品質滿意度的看法」調查也顯示，對「換發身分證、戶口登記及戶籍謄本申請」項目之服務滿意度高達百分之九十二點六，胡志強說，由此可見民眾對於戶政人員給予高度評價。

胡志強也表示，市府兩端敏感機構，一是戶政、另一是警察，兩者都是直接面對民眾，服務他人，同仁在面對民眾時所表現出來的態度反應，左右著民眾對市府的觀感。他以派出所為例表示，警察同仁在受理民眾報案時，態度若能再親和些，站在民眾立場來處理案情，感受同仁友善回應的民眾，也會覺得治安改善度提升了。

今天的戶政日慶祝活動中，胡志強並頒獎表揚謝金爾、陳惠敏、陳素娥、謝芬玲、謝幸殊、楊玉英、陳育禎、何淑慧等八位績優戶政人員；另對於推動戶政、稅捐、監理「三合一」跨機關服務績優同仁也頒發獎品，以資勉勵。