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表扬绩优
【大澳门威尼斯人赌场官网7月12日报导】(中央社记者郝雪卿台中市十二日电)台中市政府今天举办户政日庆祝活动暨绩优户政人员表扬,市长胡志强在会中感谢站在第一线的户政同仁,并为他们优异的表现感到光荣与骄傲。胡志强同时颁奖表扬谢金尔等八位绩优户政人员,及推动户政、税捐、监理“三合一”跨机关服务绩优同仁,肯定其卓越表现。
胡志强表示,市府工作做的好或不好,可由二个地方来评断,一是站在第一线服务同仁的表现,另一是接电话的礼貌。直接与民众面对面服务的户政同仁,富创意及站在民众角度思考种种优异表现令他感到光荣、骄傲,也让他感激不已。
胡志强指出,依行政院研究发展考核委员会对“公务人员服务品质满意度”调查显示,户政人员服务品质的满意度九十六年上半年达百分之九十点七、下半年更成长为百分之九十一点七,为全国公务机关之首。
九十七年“民众对政府服务品质满意度的看法”调查也显示,对“换发身份证、户口登记及户籍誊本申请”项目之服务满意度高达百分之九十二点六,胡志强说,由此可见民众对于户政人员给予高度评价。
胡志强也表示,市府两端敏感机构,一是户政、另一是警察,两者都是直接面对民众,服务他人,同仁在面对民众时所表现出来的态度反应,左右着民众对市府的观感。他以派出所为例表示,警察同仁在受理民众报案时,态度若能再亲和些,站在民众立场来处理案情,感受同仁友善回应的民众,也会觉得治安改善度提升了。
今天的户政日庆祝活动中,胡志强并颁奖表扬谢金尔、陈惠敏、陈素娥、谢芬玲、谢幸殊、杨玉英、陈育祯、何淑慧等八位绩优户政人员;另对于推动户政、税捐、监理“三合一”跨机关服务绩优同仁也颁发奖品,以资勉励。