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MC服務點子新,開創藍海商機

文/李靜采
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「月經秘書」這個時髦又實用的點子,張雅媛是第一個想出來的。她讓女人在網路上寫著專屬於自己的私密月經日記、計算排卵日期、討論婦科話題,提供生理相關商品;所有切身相關、難以啟齒的,她開啟了!她讓生理問題變成一種商機,然後提供女性生理服務,贏得廣大迴響,成功打造前所未有的專業女性生理服務網市場。

二度就業,挑戰創業

瞭解了張雅媛過去工作的背景之後,便不難理解這個看似纖弱的女子為何能獨排眾議,勇闖網海,在網路上為自己開創出另一番職業機緣。有些女人,是為現實環境所迫,不得不創業以餬口持家,張雅媛的創業成功,則來自於她對工作不停歇的熱情與創意!不過除此之外,要說創業的幕後推手,張雅媛笑說,可能也得歸因於先生的大男人主義作祟!

許多女人結婚,圖的就是一張長期飯票,若能賦閒在家,理直氣壯當個「伸手牌」,何樂不為?但是張雅媛卻笑說自己「不是當家庭主婦的那塊料」!她的身上,存在一股對工作的幹勁與熱情,好像一顆永遠飽足能量的電池,在職場上發光發熱。

當生活僵固在固定的頻率裡,工作的念頭又開始蠢蠢欲動了起來。她想著,老公的要求只有一個:「要待在家,能照顧到小孩。」這話中之意,並沒有不准她工作啊!於是張雅媛腦袋一轉,「如果能在家創業,不就可以兼顧了嗎?!」

張雅媛開始了家庭主婦創業狂想曲。

以女性角度切入網路創業

張雅媛不斷思索,「什麼是女人最需要、永遠都需要的?」她還曾用列舉法列出了女人需要的三大必需品——內衣、內褲、髮夾,但這些物品,對她而言,創新力不夠,不符合她心中「長期需要」的條件,直到一次靈光乍閃,張雅媛憶起自己一次意外出糗的經驗,在開會時突然發現自己「好朋友」來了,但事前卻忘了任何準備,導致整場會議坐立難安,會議一結束,只得尷尬地快速奔向洗手間!「相信很多女人都有類似的經驗吧!」

於是,創業的思考角度從實體轉變成無形的服務提供,不讓自己發生過的不愉快再發生在其他女人身上,是她此番創業的動機,當初難忘的糗事,意外促成了今日創業的契機。

一開始,張雅媛採土法煉鋼模式,將所有加入網站的會員生理週期資料製成檔案,然後在每個會員生理週期日來臨前,寄發通知信,連裡頭的貼心語都一封一封親自撰寫,也積極地發表任何有關女性生理期的文章,提供經驗交流分享。

女性生理服務網站

一手催生女性生理服務網站,除了提供免費的「MC秘書」貼心服務外,也兼賣和女性生理相關的各式產品,所有的商品開發,張雅媛不假他人之手,都是自己大街小巷尋來的寶,包括顆粒大、品質佳的補血葡萄乾、一吃驚豔的黑糖等;網路上看見好用的新貨品,也會積極洽談合作,批發引進至網站,甚至到最後還以OEM方式自創品牌,讓網站儼然像是個豐富的女人專屬健康藥妝店。

2004年「 MeCare 女人假期舒活網」開站營運,特殊的創業題材吸引媒體關注,不到幾年的時間,會員量暴增達6,700人次以上,網站大受歡迎,張雅媛也樂在其中,然而,SOHO協會理事長張庭庭的一句話,「服務是有價的,有價的服務才讓人更懂得善盡其用」卻一改張雅媛原來的想法。她開始考量網站服務收費機制的可行性。

2007 年6月1日,全新的「 MissCare 女人假期」再度開站,並且成立寶麗安生理事業公司,朝公司化經營。有別以往的新風貌,網站改採會員分費制,為的是能在資金挹注下,提供更豐富多元而完整的女性需求。

目前網站採收費制,一個月99元、三個月199元,一年期999元並贈送網路商品,一切從頭開始,雖然忙得更起勁,不過張雅媛也學著放緩腳步,聆聽會員真正的需要。張雅媛說,網路會員服務收費機制後,會員對網站的忠誠度經營很重要的考驗,現階段,除了致力於持續擴充會員服務內容外,也積極尋找各種資金挹注管道,儘管越來越艱難,但是她不會輕易放棄,因為,因為她始終相信,生理服務的市場,是片前景可期的藍海。
 

摘自《女人做的好生意》 大塊文化 提供◇
(//www.dajiyuan.com)

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