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信譽

林青青
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記得孩提時代,老師曾出了一道題目讓我們回答:「如果你是賣包子的小販,物價上漲了,你是調高包子的售價還是減一點餡料但不漲價?」這個題目至今我依然深深印在腦海裏。現在反過來考考你,如果你是賣包子的小販,你會怎麼做呢?

前陣子,聽一位朋友說,最近物價都上漲了,他家的小店快維持不住成本了,所以他們就把飲料中該添加的養樂多減少一些,可以節省一點成本。此時,我馬上回憶起孩提時代老師給我們出的機智問答題目:「該漲價呢還是減少一些餡料?」我當機立斷的告訴朋友:「你不可以偷工減料!物價上漲,調高產品價格沒有錯,但偷工減料會影響商譽。」

今天如果你是一位消費者,你會經常到這家店光顧,一定是他的產品符合你的需求。然而你因為某種原因偷偷的降低產品的品質,我想顧客上一次當之後,不僅會埋怨,從此以後可能就不再光顧了,那豈不是得不償失。

我家附近有一家自助餐館,他們的收費,幾乎讓每個上門的顧客咋舌。後來我在網絡上看到網友把這家商店批評的不太好聽,這家商店由於聲譽不太好,現在已經結束營業了。

做人要講信用,做生意要講求商譽,誠信是成功的基石。看一些商家廣告打的如火如涂的,然而產品卻不如預期中好。虛有其表,卻不重內涵,久而久之毀了商譽,最後只能關門大吉了。做人要坦白,做事要實在,才是最後真正的贏家。@*
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