【大紀元9月15日報導】(中央社記者田裕斌台北十五日電)台灣資訊工業策進會市場情報中心 (MIC)統計，去年透過網際網路成交的電子商務產值，約為新台幣 220億元左右，明年更有機會達到355 億元，不過在上網人口消費率只有 23%左右的情況下，未來透過實體銷售通路結合網路市場潛力相當驚人。

國家資訊基本建設（NII）產業發展協進會執行長吳國維表示，在2000年達康（.com）公司泡沫破滅後，過去一年半來，網路公司景氣從谷底翻揚的力道強勁，其中，指標企業雅虎 （Yahoo）的股價漲升了600%，eBay的股價也上揚400%，遠高於美國道瓊工業指數（DowJones）三成的漲幅。

根據多家調查機構調查，台灣截至去年底的上網人口約有 900萬人，其中，有網路消費經驗的人口只有210 萬人，與美國相比規模不大，加上台灣網路拍賣業者雅虎奇摩與eBay皆宣稱，今年網路拍賣成交金額可較去年成長 50%以上、甚至100%的情況看來，電子商務這塊通路市場的處女地，正待實體通路業者開發。

以頂好超市為例，自2000年設立網站招募會員之後，今年透過網站的營業額，甚至超過單家分店，頂好超市電子商務部主任陳玉娟指出，藉由將虛擬與實體通路間所販售的商品種類加以區隔後，反而加大原本可以接觸到的客層廣度。

陳玉娟表示，據頂好超市統計，藉由網站進行消費的客層，與刻板印象中會上超市買菜的家庭主婦明顯不同，主要為22至40歲的女性，其中有 77%是上班族，更有超過八成的會員住在大台北地區。陳玉娟認為，網路對傳統通路的頂好超市而言，是貨架的延伸，並未對現存的實體門市產生取代作用。

最先進入網路文化產業的博客來網路書店，也認為電子商務市場還有相當大的開拓空間，博客來網路書店行銷部經理邱俊龍指出，透過網路，可以更容易分辨出各族群消費者的消費特性，進而設計分眾化的促銷策略。

網路家庭 （PChome Online）營運長謝振豊表示，網路帶來的是對於消費習慣的改變，以通路巨人7-Eleven為例，它能引爆零售通路業的革命性發展，絕對不是單靠「統一企業」的招牌，如果沒有引進精確的物流系統，7-Eleven與傳統社會中的「柑仔店」又有何差異？

因此，針對已經在實體通路有既定品牌的商家來說，建立在網路上的銷售據點，可看做是開創企業新氣象的作為，雅虎奇摩電子商務總監洪小玲認為，原本在實體通路上的老字號，可以透過網路接觸更多新客人，而在網路上經營虛擬通路，不但在門市租金上節省不少成本支出，也在存貨問題上獲得更為彈性的解決方案。eBay台灣行銷總監黃凌佳表示，過去認為虛擬通路將取代實體通路的想法，需要徹底改變，事實上兩者之間的結合，將能在整體銷售的力道上更為增強，此外，透過將拍賣交易內容資料庫化後，也能對各地時尚流行與消費習慣，建構相當程度的認知，對拓展市場具參考價值。