【大紀元2024年09月27日訊】（大紀元記者陳光澳洲悉尼編譯報導）澳洲第三大電力和天然氣供應商EnergyAustralia因在電價上誤導50多萬消費者而被聯邦法庭下令支付1400萬澳元罰款。
EnergyAustralia週四承認，該公司在2022年6月20日至9月12日期間向約56.6萬名消費者發送的有關電價的信息違反了消費者權益保護法，因為這些信息沒有說明可能的最低電價，並且歪曲了 「普通 」用戶的預期年度電費。
此外，該公司還承認，同年7月1日至9月27日期間，他們在網上發布了27份電力報價，但沒有按照《電力零售法規》的要求說明參考價與無條件價之間的差額，也沒有說明 「可能的最低價格」。這些報價被瀏覽了約22萬次。
澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）表示，EnergyAustralia向數十萬消費者提供了虛假、誤導或欺騙性的電力報價，並且未能提供法規所要求的強制性信息，違反了旨在幫助消費者比較電力報價並找到最佳電供合約的法律。而這種行為發生在電價上漲且許多消費者希望轉換更便宜的電力合約之時。
該委員會主席卡斯-戈特利布（Gina Cass-Gottlieb）說：「EnergyAustralia未能全盤告知消費者，意味著他們（消費者）無法準確地比較競爭零售商的報價，從而可能被剝奪了選擇最適合自己的電供合約的機會。」
「一些消費者還可能被EnergyAustralia的聲明誤導，以為價格變動比實際情況要小，導致他們繼續使用現有計劃，而實際上，不同的計劃可能代表了更好的電供合約。」
據悉尼晨鋒報網站報導，EnergyAustralia總裁科萊特（Mark Collette）週四對其公司對未能向包括住宅和小型企業客戶在內的消費者傳達正確的電價信息表示道歉，並稱公司在意識到這個問題後，已立即採取了行動。
他說，該公司已經對其管理做出了「重大改進」。
責任編輯：岳明
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