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Telstra將向困難用戶贈送1.2萬部手機

Telstra將向遇到困難的用戶免費贈送4G手機。(GREG WOOD/AFP/GettyImages)
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【大紀元2024年06月18日訊】(大紀元記者天睿澳洲悉尼編譯報導)澳洲最大的電訊公司Telstra宣布將向有經濟困難的客戶免費贈送1.2萬部手機,以幫助他們在3G網絡關閉後過渡到4G網絡。

已經有20年歷史的3G網絡將於8月31日關閉,比原定的關閉時間推遲了兩個月,以幫助更多客戶完成向4G網絡的過渡。

從6月18日起,Telstra將向面臨困難的偏遠地區居民和老年人免費提供4G手機。

目前大約有15.6萬人仍在使用只支持3G網絡的手機,在3G網退出歷史舞台後,這些手機將無法再使用。特別令人擔憂的是那些硬件設置成只能使用3G進行緊急呼叫的4G手機。

Telstra消費部負責人麥格拉斯(Marty McGrath)說,一些人依賴於能正常工作的手機,因為他們患有危及生命的疾病。這些客戶許多已經80多歲了,而且住在偏遠地區,讓他們來Telstra門店拿手機比較困難。

Telstra將在未來幾週內通知客戶他們是否會收到郵寄的新手機。

受3G網關閉影響的客戶在撥出電話時會聽到語音提示,提醒他們升級設備。

如果用戶不清楚自己的手機是否會受到3G網絡關閉影響,也可以給3498這個號碼發送短信「3」,就可以收到短信回復告知他們確切信息。

責任編輯:宗敏青

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