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遊戲橘子
【大紀元1月3日報導】(中央社記者張良知台北 3日電)多家超商去年底無預警通知,今年 1月 1日將遊戲橘子點卡及產品包下架。遊戲橘子董事長劉柏園表示「非常氣憤」,對態度惡劣的超商不排除「永不合作」。
劉柏園對多家連鎖超商「有默契的」同時通知產品下架的動作表示,「非常氣憤」,他說,所有的超商都搞不清楚一件事,就是全世界沒有一個市場,實體通路可以主導internet(網際網路)產業。
劉柏園指出,台灣的通路成本已壓得遊戲業廠商喘不過氣,完全不合理;超商通路業者這次以下架手段,是想透過消費者玩家,壓迫遊戲業者接受超商的高額成本,此舉也將使台灣的數位內容產業受到影響。
他表示,超商的上架費等成本,過去最高占遊戲橘子總營運成本的 9成,後來在開拓其他通路及多次談判下,逐步降至 7成,目前降至 4成,但對遊戲業者而言,仍是屬於高成本,亞洲各國都沒有這麼高的成本,超商業者以下架方式壓迫遊戲業者,是絕對不能接受的。
劉柏園認為,超商無預警將產品下架,這種方式不好,最難過的是造成消費者的不便。服務業以消費者權益當籌碼,給遊戲橘子下馬威,他一定會反擊回應,要求回到合理的通路成本。
劉柏園指出,要就好好坐下來談,此次不預設立場,未來是否一定會回到超商通路,仍是個問號,但對於部分態度惡劣的超商,可能「永不合作」。
至於產品下架對營運是否造成負面影響,劉柏園認為,在超商聯手通知下架後,遊戲橘子迅速在手機及網路虛擬通路、電信業者門市及網咖等實體通路已補足市場對點卡及產品包的需求,2 天內就把超商的缺口成功的分流至其他的通路;在補貨需求及玩家可能屯積點數的需求下,發貨反而成長,對利潤不是負面因素,今年的整體獲利也將優於2010年。