23岁的黄小姐与母亲在2015年5月在尖沙咀一家连锁式美容院职员推销下，分别以2.1万元购买42次美容疗程。她指，当时职员只告诉疗程一年内到期，叫她们频密一点做疗程。黄小姐指，原本以为若每星期做一次，可以完成所有疗程，直至她去年年底才发现，条款列明每个疗程之间都要相隔21日至28日，套票一年内根本用不完。