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用前面给出的标准﹐我们可以确认自己的社会风格类型﹐但每种类型的长处和短处是什么呢﹖人们看自身的时候﹐是很难非常客观的。

各种社会风格类型的人对外界的期望是不同的﹐为他们提供的信息不应该一样﹐对其决策过程提供的帮助也应该各异。

如前所述﹐美国的四个前总统﹐老布什﹑卡特﹑里根﹑和克林顿或许可以说是体现了人的四种社会风格类型。老布什应该是“分析型”的﹐卡特无疑是“和...

出于善意的适应性销售是有益的﹐也是必需的。

上次我们谈了集团购买的新趋势。这次我们看看如何从买方观点看卖方﹐亦即如何为他人着想﹐从对方角度看问题来满足客户需求﹐有问题向内找﹐来获取...

商务交往中﹐为沟通的清楚和有效起见﹐应多用常见的词汇﹐少用罕有词﹔多用词义严谨的词﹐少用具有多重含义的词﹔多用标准的表达方式﹐少用俗语和...

你会听吗﹖乍看起来﹐这个问题不太近人情。只要不是聋子﹐谁不会听呢﹖但沟通中有效的倾听却并不是每一个人都能做得到的。

这里我们介绍一下沟通中的一些细微的﹑但非常重要的技巧。

上古时代﹐在中国及在世界其它地方﹐人们大多淳朴诚实﹐言谈举止接近自然﹐人际沟通轻松而愉快﹐道德水平也相对较高。

上次我们简单提及了“购买中心”(BUYING CENTER)﹐即在公司内部 临时借用不同部门的人员参与﹐共同研究需要购买的产品的各项指标...

上次我们讲过﹐企业和集团的购买过程包括如下步骤﹕认识到需求 - 发现问题﹑确定需要什么样的产品﹑制定详细的产品指标﹑寻找合格的供应商﹑分...

卓有成效的销售需要有对现代企业是怎样购买的﹐亦即企业内部购买决策过程的全面了解。我有一个朋友担心他所从事的计算机行业以后会更加不景气﹐自...

产品和服务的销售中﹐如何走出第一步﹐打开局面﹐是让人们颇费心机的事。对新入此行当的人来说尤其是这样。为此﹐无论是老牌的公司还是各种各样的...

销售人员的一言一行﹐悠关公司大计和个人前程。如圣人所言﹐“怀大志而拘小节”﹐方为作人之本。让我们接着探讨销售中的法律问题﹐看看一些更多的...

在营销过程中﹐销售人员一不小心﹐就很容易触犯法律﹐给自己﹑公司带来不必要的麻烦。