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尽管利润或销售业绩等是衡量商业领袖是否成功的方式，但客户和员工满意度是一种更定性的方式来评估领导者的表现。然而，当您的团队必须远程工作时...

近日，有传闻说中国特斯拉在新车交付时将新增考试环节，车主考试超过80分才能提车。对此特斯拉澄清说是误会。

金融监管机构澳洲证券投资委员会（ASIC）已在联邦法庭起诉澳洲联邦银行（CBA），指称其不正确地向近100万名客户收取月费，涉及金额超过...

新西兰保险公司Tower Insurance将向客户退还720万元汽车保险费，因为在全国范围的疫情封锁期间，大多数新西兰人没有开车上路...

新西兰各大银行，因在疫情封锁期间未能尽力支持那些财务困难的客户而备受抨击。

澳洲国民银行（NAB）行长麦克尤恩（Ross McEwan）上周日透露，其银行上周接听了超过20万通客户求助咨询电话，其数量超过了全年的...

周三，33万多退休金客户向国民银行（NAB）发起了集体诉讼，控告该行没有依法及时将他们的退休金账户转成低收费的的账户，导致他们蒙受巨大损...

澳洲理财公司AMP再次引来其前客户和消费者权利团体的愤怒，其拖延退还欠款并再度无理收费的策略受到专家的指责。

西太平洋银行（Westpac）宣布，那些在本季丛林大火中失去房屋的客户将由银行代其偿还房贷，为期一年。

澳洲联邦银行（CBA）在今年圣诞前夕推出了一个现金奖励计划，从现在开始，银行客户可以从日常消费中获得现金返还，无论是在Coles超市购买...

澳洲联邦银行（CBA）已向上周受系统故障影响没及时领到薪水的客户提供了50元的补偿，以作为该行表示歉意的一个“小小姿态”。据估计，接受这...

周二，澳洲第四大银行澳新银行（ANZ）宣布将再拿出5.59亿澳元来补偿被乱收费的客户，这意味着该行的补救成本已经累计超过11亿澳元。

周一，澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）发布报告称，澳洲人兑换外币时付出的费用过高，这是让人迷惑的换汇价格和缺乏市场竞争造成的。

永丰银理专私吞客户数千万元存款，金管会主委顾立雄表示，金管会近期已核备“银行理财专员挪用客户款项防范措施”自律规范，就目前看到永丰银案件...

澳洲第四大银行澳洲国民银行（NAB）表示，在未经客户许可的情况下，该银行向两家数据服务公司上传了客户个人数据，导致1.3万客户的信息泄露...

周一（7月16日），波特兰通用电气公司（PGE）推出“智能电网试验台”计划，支付客户回扣以减少用电量。其目的是在高峰期使用期间削减需求...

近日，Telstra（澳洲电信公司）警告客户，一家“印度呼叫中心”的人冒充Telstra工作人员，打着安装澳洲国家宽带网（NBN）的名义...

2月21日，澳洲一家律师事务所代表房贷借款人，向西太银行（Westpac）发起了集体诉讼。这些房贷借款人认为该行没有履行其应尽职责，给予...

澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）周三（23日）敦促NBN（国家宽带网）网速过慢的客户与其零售服务供应商（RSP）联系，根据委员会和供应...

明明是相同的商品，为什么每个业务员会出现不同的业绩呢？因为客户“除了购买商品外，也同时购买周遭的气氛”。

想要获得对方信赖的第一步，就是要“关心对方所重视之事物”。这个概念，在日常对话中也一样派得上用场。举凡职场、家人、宠物、兴趣、出生地、毕...

西雅图市议会通过了一项法律条例。严令西雅图City Light 公司不能出售其通过公用设施采集到的用户数据，这是目前国家层面最强有力的保...

6月6日（周三），汇丰银行（HSBC）新西兰分行推出了3.85%的18个月房贷利率，创下新西兰50余年来的最低纪录。

人力资源软件公司 PageUp上月发生了一起大规模数据外泄的事件，恐将危及到成千上万澳洲客户的个人信息。该公司为澳洲一些最大的零售商和银...

在澳洲的大银行们频频被皇家调查委员会曝出丑闻之际，澳洲的小银行们开始争夺那些对大银行不满的客户。 5月21日，代表信用合作社、建筑...

近期，分别生活在昆州、新州两地的两个同名同姓的客户被澳洲电信公司（Telstra）错混为同一人，闹出“乌龙事件”。

澳新银行（ANZ）的房贷产品在解决了一些新客户被多收利息的问题之后，又有新的问题暴露出来。一些转换贷款产品的老客户也被多收了费用却没获得...

近日ANZ银行和Westpac银行宣布，他们将在新西兰取消跨行使用ATM的手续费。