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谢田
中年以上的国人,对诺罗敦‧西哈努克(Norodom Sihanouk)(又译“施亚努”)应不陌生。这位笑口常开、颈带花环、在“阶级斗争”的年代给国人带去双手合十之礼的柬埔寨人,提醒着我们东方文化中礼佛敬天的传统。那时西哈努克和宾努几乎是国际友人的全部,人们也常纳闷儿他们为啥整天往中国跑。信息封锁的国度里,物质又匮乏,于是传言纷起,遂有一个西哈努克和螃蟹的轶闻...
那天问班上二十来个MBA(工商管理硕士)学生,如果有两辆价钱相同的汽车供挑选,一辆是德国的奔驰(Mercedes-Benz),一辆是日本的凌志(Lexus),你会选哪一辆﹖结果绝大多数人都选奔驰。我进一步问,你们是知道的,从汽车质量、可靠性来讲,凌志是远高于奔驰的﹔考虑到这一点,你们还做同样的选择吗﹖结果呢,学生的大多数还是选了奔驰。
在企业管理各界,要成为领军人物,气度不够是不行的。不论是在股东大会、董事会、监事会、或媒体之前,面对那些严厉的质询、不善的批评、严苛的责问,都需要经理人有豁达、大度的心态。尤其是,这种气度的实质是大忍和宽容之心,而这种心境的具备是商学院的教学不能完成的,需要道德的熏陶和社会的历练。
许多跨国公司及其品牌在全世界家喻户晓,可人们经常不清楚它们究竟算是哪个国家的。比方在美国,从火石轮胎(Firestone)、汉堡王(Burger King)、克莱斯勒(Chrysler)汽车,到电视指南(TV Guide)杂志和纽约邮报(New York Post),人们耳熟能详,但即使许多在职攻读MBA的学生,也都不知道它们的拥有者其实都是外国人。从另一方...
相信很多人都经历过文化的冲击(Cultural shock)。在一次沟通技巧的讨论课上,老师要大家讲讲各自文化冲击最强烈的例子。我说我的第一次冲击是刚来美国时,飞机在洛杉矶降落,在机场上空从舷窗看下去,发现地面有成百上千整齐、闪亮的光点,就问邻座是什么,他说是停车场上的汽车。记得当时非常吃惊,因为从没看到那么多汽车在一起。其他人也谈了各自有趣的经历。
燕园求学时,对北大的园中园颇感兴趣,什么燕南园、燕春园、蔚秀园、郎润园、杓园的,让人浮起怀古的幽思。从宿舍去大图书馆,往往抄近道横穿燕南园,里面一栋栋灰砖小楼据说都是给大师级的教授的。一次拜访了其中一位历史教授的家,果然是幽静的很。
古人说一诺千金,那些让洛阳纸贵的优美诗句,也可以一字千金,足见善言信语的无穷力量。在今天社会,一个字一千万美金的例子现在居然也有了。
八十年代在北京,一次去西郊的香山饭店,正赶上那年中国的人大、政协开会,许多政协委员住在那里。记得一个人大代表抱怨说,他们来自各省的代表受到歧视,吃的、住的等各项待遇都不如政协委员们,言下颇有微词。不过即使如此,当时在宾馆里听到代表、委员们关起门来,敢一般人所不敢言,慷慨陈词、针砭时弊,感到非常的振奋,觉得他们良知未泯,中国还有希望。只是呢,这些精彩的发言连被...
与企业高层管理人员交谈时,有时会涉及所谓的“whistleblower”(吹哨者、揭发者)的问题。这个话题很微妙,因为它涉及到人们内心世界那些很细微、往往不愿与别人分享的东西,它甚至可能是一些秘密、一些或许根本不能拿出来示人的东西。
运筹学中有个“及时制”或“JIT”(Just-in-Time)的方法,常用于汽车制造。见过汽车流水线的人,都应该印象深刻。流水线这头,是一个个孤零零、毫无生命迹象的零部件,流水线那一头,是一个个五脏六腑俱全、一拧钥匙就能开走的新汽车生命。
半个世纪前﹐麻省理工学院经济教授莫里斯‧艾德曼(Morris Adelman)说﹐“度量市场竞争强度一个不太精确﹑但挺有用的指标﹐就是看那些不成功的竞争者愤懑的程度。”他的意思是说﹐如果领域内的一些竞争者憎恨其它竞争者﹐生意做不下去了﹑甚至在“抱恨终生”中垮台了﹐那这就说明该领域的竞争是健康的。反之﹐竞争是不健全的﹐而一般大众可能因此要顶缸受气了。
佛家说﹐人都有生﹑老﹑病﹑死。很遗憾﹐对不能翻然了悟﹑有幸得到佛法真道的众生﹐这四关还真是谁都别想过得去。更有甚者﹐在“老”与“死”之间﹐另有一段许多人感到害怕的日子﹐那就是“退休”﹐和跟退休有关的养老﹑养老金﹑退休金等东西﹐这些让人感到很累的东西。
美国社会的管理﹐在联邦之下有州政府﹐州之下有郡政府﹐如果你住在城市的范围之内﹐市府也管得着你。一般来说﹐各级政府各抽各的税﹐各有各自管辖﹑服务的范围。郡政府之下﹐则往往是最基本的社会单元﹐居民小区(Subdivision)。
农历新年前﹐照例会看到大陆返乡潮﹑乘车难的报导﹐看着那些肩背大包小包﹑急于年三十前赶回家的民工﹑学生﹐总是百感交集。在一般社会里﹐如果商家看到这样的人潮﹐那么多人为了回家不惜工本﹑花钱不皱眉头﹐会高兴的在作梦时都笑出声来﹐而中国人怎么就笑不出来呢﹖
2000年总统大选时,在民主党全国代表大会上,美国人照例用热闹非凡、喜剧性的方式介绍候选人。介绍民主党总统候选人高尔(Al Gore)出场的,是电影演员汤米.李.琼斯()。琼斯和高尔的渊缘呢,是在哈佛读书时他们曾同住一个宿舍。
从小到大,从中国到美国,这些年住过的地方也不算少了。从小时父母单位的楼房、到农村下放的瓦房、再回到城市的平房、到大学拥挤的宿舍、到美国的公寓,到买自己第一栋房产,再到一次次搬家、买卖房子,就像住店一样,长则七、八年、十来年,短则一、两年。有时想想,人生何尝不是如此,逆旅小憩,常让我们忘了自己真正的家园。
商管类的学术刊物,如市场、金融、会计,或管理学的,人们一般是不读的,因为它们大都在用复杂的模式验证抽像的理论框架,枯燥无味。但也有少数例外,以前有个研究乞丐和无家可归者消费行为的文章,读来就蛮有趣的。
现今社会,买股票的人不少,带着一夜暴富心态入场的,也为数众多。这些人中,有多少是头脑清醒、长期投资而不是短线投机呢?比方说,许多人都读上市公司的年度报表(Annual Report),但如何解读,应得上那句“内行看门道、外行看热闹”的俗话。
最近一段时间,关于新“八旗子弟”,亦即中共高干子弟,或称太子党的,他们的财富及其在商业领域的权势的讨论,又引起了人们的兴趣。日前接受自由亚洲电台的采访,节目主持人也谈到了在中国的太子党、他们手中的财富、所控制的金融、外贸、国土开发、大型工程、证券等领域,以及这件事背后的社会意义。
在旅行中住入旅馆或者离开结账时,不管你付了30美元一晚或者300美元一天,相信许多人心里都会嘀咕一下,这旅馆到底赚不赚钱、或者赚了我多少钱呢?
节日期间,带女儿去佛罗里达,她刚赢了两个钢琴比赛,一个是巴哈的,一个是萧邦的。作为物质奖励,她得以寒假去梦寐以求的迪斯尼。在美国长大的孩子最喜欢的,是公平和奖惩分明。美国的国民性中还有一点,就是做什么事喜欢得到立即的回报(instant gratification),这在美籍华人的子女中也很明显。
每年从感恩节到圣诞、新年这几个月,是零售业最忙的时候,欧美商家年销售额的一半,都是在这期间完成的。当购物的人们涌入商场、为亲友购买礼物时,大多都会在花样繁多的新产品前眼花缭乱。消费者们不知道的是,他们在哪一个新产品前面打开荷包,是企业家们瞪大了眼睛、全神贯注的紧盯着的。而这些产品开发中的创新过程、个中的辛酸,则是人们在满心欢喜的拆礼物时,从来不去注意、也无暇...
国际工商管理教育和研究中,在对比世界各国时,教科书中经常提到的,是为什么俄国人比中国人教育水平高、资源更丰富,但其市场经济的发展却停滞不前。研究结论之一是,中国人天生的具有自由企业精神,而俄国人不具备这种自行创业的愿望,而更依赖于政府或他人。
加州一个叫罗恩·斯汀(Ron Steen)的大学生,最近把自己放到了电子湾(eBay)的网站上拍卖,准备用卖的钱付学费。他说,会用以后收入的2%付给购买自己“未来”的买主。当然了,他不会太贱卖自己,拍卖起价十万。斯汀还补充说,“买我是物超所值的,我非常的聪明。”他觉得他会每年挣至少12万,到65岁退休,那时,今天花十万的“投资”者就会持平了。
常有人说商场即战场,战场如商场,有时看起来还真有几分道理,军队的将军和企业的经理之间并没有那么大的鸿沟。许多美国军方的将领转业后,都变成了大公司的高级管理人员。许多公司呢,也乐意雇用军人,尤其是前海军陆战队、特种兵海狮队等的退伍军人,说他们懂“Discipline”(纪律),知道怎么样把事情最有效的办好。
夏天的时候,家里的冰箱突然不工作了,这可是很少见的事。一般来说,在美国家电还真是很少出毛病。我们的洗衣机和烘干机是十四年前买的,现在还好好的。离开田纳西的时候,房子租给了别人,搬家时我们把冰箱搬走了。但管理房子的经纪说,你们应该给租户留个冰箱。我说,那怎么办呢,需要买个新的吗?他说不用,买个旧的就行了。
那天在亚特兰大的地铁车厢里,看到了一个可口可乐的新广告,是一种新的可乐产品,带咖啡味道的,叫“BLAK”。据说是一种带汽的饮料,看来可口可乐想要进攻咖啡饮料的市场了。不过呢,像这种全新产品的广告对可口可乐来说,不是总能见得到的,他们更多的广告花费,还是主打他们的拳头产品,如一般的可乐、减肥的DIET可乐、和瓶装水等产品。
一次与一个友人谈天,说起如果世界上的每一个人,如果都能每天、每时、每刻都讲真话,永远不讲假话,那该有多好啊。如果真能做到这样,我们生活的世界也许就会很不一样了呢,可能离天国世界、神仙的境界就更近了一步,也未可说。
听说中国的外汇存底,最近快要达到一万亿美元了。这一万亿是个什么概念呢,要是分给全中国的老百姓,每人可拿到700多美元,这到也是蛮不错的。记得两年前,有一次布什政府给美国人民减税,每人可以拿回200美元,我们家好像收到了一张600元的支票,钱不多,但也不无小补,我们可以多下几次馆子。
在美国的校园里﹐师生的互动是非常频繁﹑也非常轻松﹑自在的。经常的﹐教授自己的学生﹑甚至不修自己课程的学生﹐都会时不时的闯入办公室﹐随便问一些问题。私立大学里﹐学生们比公立大学里更愿意接触老师﹔私立学校也往往有明确的规定﹐很多方面学生和教职员工享有同样的权利。
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