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职场过来人
哈佛大学一位专家表示,他发现那些非常成功的人之所以能够脱颖而出,最主要的原因是,他们拥有良好的适应能力。
即将退休,你可能发现,要适应不上班的生活,比想像中还难。刚退休时你会经历一种变化:一觉醒来,你的身份变了,日常事务和工作重担一下没了,内心有种空虚感,这对你可能是打击,也可能是解脱。很多刚退休的人会面临四个问题:1.想念职场生活。2.感觉与社会脱节。3.人际关系问题。4.健康和老化问题。
我能在川普总统手下做满四年的时间,是因为这从来都不是关乎我个人。绝不让步的目的不是为了保护你在历史上的地位或个人的声誉。绝不让步之所以重要,是因为你有千载难逢的机会来负责任地行使中情局局长和国务卿所拥有的巨大权力。
我继续等候这位俄罗斯领导人。等了半小时后,我的恼火变成了暴怒。我必须全神贯注并且用上所有的耐性才能不心烦意乱。当然,给我下马威正是普丁的目的。他的苏联国安会(KGB)生涯和后来能让俄罗斯这个黑手党国家崛起,就是因为他对人类心理有着敏锐了解。举例来说,众所周知德国总理梅克尔(Angela Merkel)很怕狗。但在一次会议上,普丁却带着他的拉布拉多宠物犬欢迎她...
(接上文:12消防员死于森林大火 队长凭逆思维获救(4)) 本书是关于重新思考的价值。它是关于采用救了道奇一命的那种心智弹性,也是关于如何从失败中获得成功的启发:在别人身上激发出同样的机敏。 你或许没有携带斧头或铲子,但是你有一些常用的认知工具。它们可能是你知道的事,你做的假设,或是你持有的看法。有些不只是你工作的一部分,也是你自我感知的一部分...
稍早在曼恩峡谷时,消防员错过另一个重新思考的机会,而这个机会就近在眼前。在道奇开始把火柴扔进草丛之前,他命令组员卸下身上的笨重装备。他们在过去八分钟内拚命跑上坡,而身上仍旧背着斧头、锯子、铲子,以及二十磅重的背包。
神奇问题传达了尊重。藉由提出这个问题,你承认自己不太了解对方的情况、需求或达成协议的障碍,只有对方自己最清楚。这避免对方的鳄鱼做出威胁回应,让这个协商有机会为双方创造双赢。尊重就像善意一样,可能获得回报,让每个人更开心。
面对失控的客户,要聚焦他在意的问题,而非情绪性字眼不要只听他情绪性的字眼。不要只听他情绪性的字眼,而是要听他的需求,才能对症下药,解决问题。
不要以为跟老板的关系良好是一种狗腿的行为,要知道,善加利用老板的权力与资源,其实是最聪明的方式。我们每个人的职涯生活中,多多少少都有主管(或老板),而且可能不止一个。知道如何从老板的才能及资源中受益,让老板成为你生命中的贵人,其实是职涯中重要的学习。
我为了实现梦想,从以前到现在都会维持某种做法,那就是把自己跟自己的约会,清楚排在行程表里。为了“虽不紧急但很重要的事情”与自己有约,只要当下没有非做不可的事,就一定会如期举行。就算某人可能会约我见面,我还是以与自己的约会为优先。
一个粗鲁的人,或者一种以无礼为标志的动态关系,可能会伤害整个团队──甚至就连只是看到或听到紧张互动的人,也可能受到伤害。如果员工分心、压力大、难以集中注意力、失误还有身心不健康,工作成果就会受到影响。
被恶劣的处境困住的感觉很糟,没有人喜欢这种感觉。因此,就算你无法改变每一件事,也要采取一些措施来增强你的控制感
要建立让自己心动的人脉,关键在于知道自己喜欢何种关系。例如,有些人喜欢被朋友围绕,一群人热闹地聚在一起;有些只喜欢跟少数人建立深厚的关系。我就属于后者。我很不擅长跟人保持联系,跟少数人建立关系比较自在。
对艺术家来说,IG是很重要的社群媒体平台。英国画家和插画家丽安的IG追踪者多达一万五千人。这个数字虽然令人兴奋,但跟这么多人连结互动却很花力气。太多琐碎的讯息,让人难以回应真正重要的讯息—也就是有兴趣的买家。而且网路世界少不了酸民,这些人会发表粗鲁无礼的言论,有些是蠢话,也有接近攻击性的谩骂。这些留言愈来愈多,丽安渐渐觉得自己被这种耗时伤神的网路活动榨干。
坊间有很多教人管理电子邮件、整理电脑档案跟手机的诀窍。说到管理数位生活,也有各式各样符合个人需求的做法。不同的工作对科技产品的使用都有不同的规定,有些公司规定一定要用特定的通讯软体,某些行业则必须随时保持联系,例如医护人员或执法人员。你必须找出适合自己的整理方法,才能用得长久。
辛辛苦苦整理完后,之所以又打回原形,就是因为没有决定每样物品的定位。东西用完之后不知道要放哪里,空间就会变乱,所以才有必要决定每样物品的收纳处。如果养成东西用完立刻归位的习惯,要维持整洁就容易多了。
即使整理过了,文件终究还是会快速累积,变乱是迟早的事。但各位不需要担心,只要按照介绍的收纳三原则去做,你就可以永远告别堆积如山的文件。
工作空间里没有东西比文件更麻烦的了,不知不觉就堆积如山。纸张很薄,我们常常没多想就留下。但等到需要整理的时候,过程就会很费时,因为还得确认上面的内容。更糟的是,累积的纸张愈多,要找到想要的文件或报告就愈花时间,想把文件整理好也更加困难。
“整理顺序”在麻理惠的整理法中十分重要。整理家里时,我通常建议从衣服开始整理,再照着书、文件、小东西、纪念品这个顺序,从最简单到最难。之所以建议这个顺序,是因为从最简单的类别开始,把最难的类别放在后面,能帮助我们培养出选择哪些东西要留要丢的能力,并决定每样东西的收纳地点。
透过主动和运用同理心的技巧,透过聚焦在影响力范围内的事情,你能够成为任何场合的催化剂。真的这样做,你就是老板的领导者。老板有的只是职位的权威,你却拥有能影响别人的道德权威和能力。
多份针对员工评价的研究显示,一个人的工作空间愈整齐,在别人眼里就愈可能是聪明、温暖、沉着、有野心的人。另一个研究也发现,这样的人会被认为是亲切、和善、勤劳、有自信的人。这些形容词听起来就像成功人士的特质。此外,研究发现这样的人更容易获得他人的信任,也更可能升迁。
我们每天都在说话,常常都在沟通,但为什么有时候沟通不成,反而造成误会?事实上,表达背后的思考,才是我们真正需要学习的地方。
平均一个职缺,招聘经理会收到250份履历,而其中只有2%有面试机会。多达90%的雇主使用求职者跟踪系统软件(ATS)来处理履历,也就是利用人工智能(AI)筛选。那些被筛掉的98%求职者,他们的履历到底错在哪里,以至于与梦寐以求的面试机会失之交臂呢?为何从一开始就惨遭淘汰?原因有很多。
涟川是我第一个就任的地方,这里通常是警察退休前,为了回归田园而选择的最后一个工作地点,或是在首尔遭到惩戒而被流放的地方。就连办公室里飞来飞去的苍蝇,也被戏称为涟川苍蝇,所以我原以为乡下不会发生任何重大案件。
出乎意料的是,网路犯罪者中也有不少女性,而且大多是习惯性诈骗。这次诈骗案件的嫌犯,已经来过我的办公室好几次了。嫌犯是涟川当地人,二十多岁的时候和没有经济能力的同龄男性结婚,还有孩子要扶养。由于经济较为困难,更难以摆脱诈骗的习惯,令人相当惋惜。
认清问题就是对时间、金钱以及精力的一项绝佳投资。爱因斯坦曾说:“如果我有一小时解决一个问题,我会花55分钟探讨问题,剩余5分钟才思考解决方法。”花时间和资源去探索问题的本质往往让人不安,因为我们总是想快速找出解决办法。
许多人认为广告能够治百病,只要投入行销预算,就可以将产品起死回生。但如果商品本身就不够具有竞争力,无法让消费者停留,或是与其他竞争品牌无法区隔出差异,又或是购物体验不佳,这种商业模组的问题,并不是仰赖广告带进流量就可以彻底解决的。
你处理混乱局面时,这个过程不会随着找出问题而结束,甚至未必需要从找出问题开始。我反而喜欢把变通思维想成一种需要不断在人生的“预设选项”与“问题”之间换来换去的心性。
如果你是一位百万富翁,且立志成为亿万富豪,请先听听他们怎么说。1.巴菲特:“机会不常有,天降黄金时要拿桶子去接,不是拿针箍去接。”2.贝佐斯:要了解消费者在想什么;花大钱之前要三思;保留一笔应急资金。3.欧普拉·温弗瑞:如果你真想致富,就不要把钱花在会贬值的东西上,应该拿去投资、买会增值的东西,同时创造多元收入。
曾经有一次,我被问到很多令人不愉快的问题。应该要回答,表现出不悦,还是直接忽略呢?虽然很想向对方表明他的问题有多唐突,可是今后还要继续相处,而且对方又是年纪大十岁的前辈。如果是你会怎么做呢?
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近日,中共官方公开了部分居民养老金数据,激起新一轮民怨,网民称社保和医保是最大的不公。专家分析认为,养老金陷入危机,下一步可能拿公务员开刀,但所谓改革只是做姿态。