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有位系统思考方面的大师，曾精辟地描述如何解决机车空污的问题──将机车的排气管拉到驾驶人的面前，让驾驶人直接吸...

多年前，美国电影《梦幻成真》（Field of Dreams）非常卖座，部分原因是它唤起了观众的想像力。片中...

每个人都会由刻板印象来做人事物的判断，虽然刻板印象不是那么准确，却是初次接触人事物时，决定对待方式的方便之道...

在当今全球化市场中，成长和获利能力（profitability）似乎是成功的关键指标。上市公司的压力尤其大...

每个趋势通领导人都了解“流行”和持久“趋势”间的差异。想建立永续成功的企业，一大关键就是要精确地分辨真正的趋...

商业世界中，成长的学说必须直接面对不确定的事实。这本书适合所有初出茅庐及经验老道的主管和领导者阅读。它所着眼...

“人类因梦想而伟大”，但是唯有执行，才能使美梦成真。在台达公司的使命宣言中，“为了更美好的未来，提供创新而省...

学习需要乐观，以及接受挑战的精神。“丰田模式”文件写道：“我们以具创造力的精神，以及了解我们自己梦想的勇气来...

对丰田这样的大型组织来说，沟通是学习不可或缺的要素。丰田的组织非常复杂，它的非正式资讯系统就反映出这种复杂性...

“Ａ也好，Ｂ也不错”这样说令人失望接下来，我想先详细探讨3的状况。不过在这之前，应该先掌握处理1～3状况的共...

孔子曰：“先有司，赦小过，举贤才。” “先有司”，管理者首先要胜任自己的工作，自己要出色地、专业地完成自己的...

突发状况考验主管的判断力（摘自技巧1　如何作出判断）工作中有日常业务和非日常业务。在非日常业务的情况下，才能...

不想成为苦情的白领阶级（摘自前言）言归正题，你对于自己的公司和工作感到满意吗？战后婴儿潮的下一代（也就是团块...

2009年最受社会注目的公司董事改选之一，就是金鼎证公司派与开发金市场派之间的董事席位争夺战。开发金于3年前...

一代指挥大师托斯卡尼尼（Arturo Toscanini，1867—1957），为了使乐团的演奏水准达到他心...

前一阵子，部门经理Mike为了杜绝零件常被维修人员私自带回的情况，要求许多零件防弊的措施，之后，引发了Chu...

本书以9则上司状况题，说明一流主管必备的应变及沟通技巧。 状况题1　你身为经理，员工Ａ向你表示：“我和Ｂ个性...

面对这类让人难以启齿的问题时，在我们心里面总想着：“我到底该不该对他说？”或“我怎么对他开口？”更糟糕的是...

近来各项经济数据及社会表现显示，全球经济不但呈现出跌深反弹，更仿佛已在缓步复苏当中。然而，一来景气回春真有如...

《故事1》袋鼠与笼子★ 有一天动物园管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低...

你可以信奉崇高的道德，但它们如果不能指导你的行为就没有意义。安隆（Enron）和许多爆发丑闻的公司都有很棒的...

美国参众议院近期通过“信用卡持有人权利法案”，顾名思义，法案内容多于捍卫持有信用卡消费者的权益，其中包括“禁...

道家认为，“道”是万事万物的本源与本体，一切都要遵“道”而行，管理活动也不能例外。

会议开过头、货运公司出错，这都不是我的责任呀，他责备的问题都不是我造成的！就只会针对我，真是不公平……

日前落幕的SBL（超级篮球联赛，台湾目前最高水准的篮球联赛）冠军战闹的沸沸扬扬，“裁判决定胜负”，让落败的球...

《康熙王朝》看了很多遍，每看一次便对康熙的治国管理之道有了更深刻的认识。他除了勤于政事，雄才大略，其驭人之术...

这是谁造成的？厂商怪消费者一味要求低价、杀价；消费者怪罪厂家没良心，我听了太多这样的互相归罪，那么到底有没有...

1、彼得原理 每个组织都是由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成，每个人都隶属于其中的某个等级。彼得原理是...

精粹61：认真倾听对任何下属的建议你都该认真倾听。在通常情况下，下属都会经过深思熟虑才会提出建议，如果你用简...

相信每个职场人士都有这样的感觉，自己在不断的工作的同时，时时担心来自上司莫名其妙的任务甚或不满意的责备。