有个朋友开了间玩具店,里头摆设的玩具都卖得不错,但其中黄色和白色的猫咪娃娃,一直都卖不好。但他拥有丰富的业务经验,便打算对这两款玩具,变点小小的把戏。
朋友仔细观察卖场的状况,发现黄色的猫咪娃娃,在白天太阳的照射下,显得金光闪闪,而白色的猫咪娃娃,看起来比较阴沈而不起眼。
于是朋友改变了这两种猫咪娃娃的价格,原本都是二百五十元,如今调整为黄色猫咪娃娃三百元,白色猫咪娃娃二百元。
这样的做法,对整体价格并不会造成太大影响,朋友的用意,在于改变顾客对这两种娃娃的认知,让他们觉得黄色猫咪娃娃价值高贵、白色猫咪娃娃价格低廉。而朋友也分别制作不同的海报,强调两种娃娃的特色。
正如朋友所预料的,几天后,一些追求质感的顾客,将黄色猫咪娃娃都买完了。而白色猫咪娃娃低廉的价格,也吸引喜欢便宜货的顾客,很快地也销售一空。
朋友运用天然免费的阳光,替猫咪娃娃带来加值的魅力。
广告的最大功用,就是要化腐朽为神奇,让顾客有全新感受。一个排骨饭,餐厅大概会用普通的纸盒装,以橡皮筋绑好,最后拿塑胶袋来包。
但换成日本人,他们会慎重的将菜肴装在简洁清秀的纸盒里,把菜排成整齐的图案,而纸盒会以典雅的缎带,绑成漂亮的蝴蝶结,最后装在美观的纸袋中。这两种排骨饭,虽然菜色完全一样,但因日本人擅长包装,彼此价格可能会差十倍以上。
现在是个讲求包装的时代,将平凡的事物重新塑造面貌,常能发挥神奇的说服效果。如果,这样的包装,能从逻辑型客户习以为常的观念出发,带给他们全新的感受,他们必定会放下原有的成见、戒心,转而将注意力投注在装了旧酒的新瓶上。
关键字6 他们不小气,只是精打细算
土耳其伊斯坦堡的一个市场里,有个游客想买一件铜器,价格是三百二十五元。
“我只愿意出一百五十元,”游客说。
“卖这个价格会打坏市场行情,我不想当个罪人。”商人苦笑摇头。
但游客依然坚持自己只能出这个价格,看他这么爱不释手,最后,商人下了决定。
“与其卖你这个价格,不如送你当礼物,就当成来这里的美好纪念吧!”
游客听了十分感谢,“你真是太好了,我真想和你交个朋友,现在我要送你一件礼物,你愿意接受吗?”
商人点点头。
“这里是一百五十元,”游客拿出钱来,“你喜欢什么就买什么。”
逻辑型客户表面上来看对钱斤斤计较,事实上,他们口袋的深度,绝对比喊出的预算价要深得多。只不过,他们心中,偷偷摆着一把精密的算盘,来回拨算间,估出不同产品,究竟有几两重,值得拿出几张钞票买下。
经营之神王永庆,就是典型的逻辑型客户,他在早餐店喝豆浆,一定会喝几口后,才要求加蛋。
有人问他:“叫豆浆时直接加蛋就好了,何必这么麻烦呢?”王永庆回答说:“一颗蛋,平均净重五十公克,要是让人家直接加蛋在里头,等于让蛋占了五十CC豆浆的空间,如果我喝了好几口才加蛋,等于我喝的是满杯的豆浆,才不会浪费我花的豆浆钱。”
王永庆精明的特质,让他连喝豆浆都要计算本益比。但他在事业上的拓展,该花上百亿的大钱时,绝不会皱眉头。
面对逻辑型客户,如果说:“这东西很便宜,大概六、七百……”就犯了一个严重的错误,因为在他们心中,这样东西的价格不会超过六百五十元,而我们心知肚明希望他们掏出六百九十元。比较理想的做法,是提高产品的价值感,让顾客心甘情愿花大钱买下。
不妨记住,“价值”比“价格”更重要,不用担心逻辑型客户出不起钱,他们最在乎值不值得。一直在价格上打转,并不能打动他们的心。@待续…
摘 自 《绝对成交的关键字话术》 智言馆 提供
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