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Know Why 新创业家！(6)

Why？为什么需要领导者？

台湾新创意学导师／李文龙

更新 2009-10-05 4:50 AM 人气 1

标签: 创意

首先自我测验，你对领导者的看法：

是否
□ □ 领导者一定是要经验丰富者

□ □ 领导者一定要是这个行业的内行人

□ □ 领导者一定是决策者

□ □ 领导者一定要有计划能力，而且是能贯彻计划者

□ □ 领导者是指导下属去做的，自己是指挥者

□ □ 领导者最重要的是要解决目前发生的问题

□ □ 领导者要自己搜集资料，自己研究判断后下最后的决策

□ □ 领导者是组织中的重心，成败全依靠他

□ □ 领导者要走在大家前面

一个组织、一个企业、一个军队为什么需要主管？为什么需要一个CEO、总经理？为什么需要一个连长、营长或师长？“主管”的任务是什么？因为他高高在上，有权有势，所以称为主管？还是他是股东或企业所有者，所以大家要听他的命令？还是因为他最会打仗，枪法最准，所以可以成为主管，大家都要听他的？

我们对于传统的领导印象，大概都是如此：经验丰富、依计划行事、做最后决策、督促执行及贯彻上级命令。

这个领导者的图像似乎和军队里的主管最为贴近。然而在创新的组织里，过去的经验都只是公司知识资产的一部分，公司的发展与创新更需要有对于未来的远见和长期策略的规划，拘泥于过去的经验与成功法则，就是对未来发展的绊脚石。

过去美国西点军校对指挥官的要求是，第一项是依“计划”行事，做计划，做战术演练，是作为领导人非常重要的一项能力，但是“计划”经常是跟不上变化的。

在现代化国家的军队里，每一个士兵的每一个操练动作都要经过严密的规划过程，包括操练、射击、装备补给、后勤支援、进攻计划等，在作战前都要确实按着计划与规范操演，但是就如西点军校的科学部主任所汤姆．寇迪兹（Tom Kolditz）上校所说：“一旦与敌军交锋，一切计划都完蛋。”“战争一开始时可能还会依计划进行，可是一旦进入真正战场，一切都在变化，敌人会因你的作为而变化，你也会因为敌人的作为而变化，那就一切都变了，计划也变了，就如你不能在还没下棋前就把所有棋步都想好了，再叫别人去下，那这盘棋绝对下不下去的。”

因此现在美国西点军校对指挥官的要求，也就是第二项特质是，要他们设定“目标”。

而达成目标的战术与方法，并不需要钜细靡遗的计划与坚督，只要有清楚的目标让各单位依状况及变化各自去发挥。

第三项的领导特质是“做决策”。

决策的决定一定要有充分的资讯和Input，没有下级及各协助单位的资讯和意见，这种决策是盲目的、武断的、危险的，因此决策的过程是开放的，也是Bottom-Up的，绝对不是只有Top-Down，由上往下的。

第四项特质是“督促执行，贯彻命令”，如何让下属贯彻命令？

要如同在作战时一样抗命者死吗？要如同在二次大战时，当德军占领史达林格勒城时，红军在武力缺乏的状况下，只有数个士兵才能发到一支枪，因此逼着没有武器的士兵勇往前冲，如果没被打死，就把前面阵亡同志的枪捡起来往前冲，如果死了就让下一位同志再拿起这一把枪……在这种几乎白白送死的战况下，手无寸铁的士兵毫无选择，因为红军的政战部队就拿着机关枪站在你后面，而你要是往回走，就会被自己人枪决，因此往前是死，往后也是死。一个组织如果是这种状况，那是非常悲惨的。

在Ken Blanchard ＆ Mark Miller合著的《秘密──伟大领导者的知与行》（The Secret），提到领导者特质，如右图浮在海面上的冰山，大家所看到的只是浮在海面上的10％，那是专业能力与技能部分（Skill），但实际上，真正有影响力、有魅力的领导者，领导者的特质（Character）才是最重要的，那就是海面下的90％。

一个优秀的领导者要有五种特质：SERVE，S是Seeing the Future，看到未来，给员工愿景和希望。

第一个E是Engaging and Developing others，带领员工积极投入，要借用他们的手及心。

R是Continuously Reinvent，要不断学习与进步。

V是Value Results and Relationship，要建立价值目标和关系。

第二个E是Embody the Value，领导者要建立价值，更要去实现这个价值，不能光说不练。

创新领导者的必备：

在此将杜拉克及管理大师如Quinn、Jones ＆ Asutin Knox……等对创新领导者的描述做出以下的特质整理：

1.深度的看到消费者的insight。

2.领导者的创新技术的知觉。

3.启发式的领导。

4.激发性的组织与奖励。

5.知识的分享。