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台1955外劳24小时保护专线 昨开通

【大澳门威尼斯人赌场官网7月2日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者庄丽存台北报导)为保障外籍劳工的工作权益及解决生活上问题,台湾劳委会建置“1955外籍劳工24小时咨询保护专线”于7月1日开通,是全国首创24小时咨询服务,服务对象不限外籍劳工,还包括雇主以及对聘雇外籍劳工有相关问题的一般民众。

劳委会主任委员王如玄表示,这支1955外劳专线是整合原分散各县市咨询服务中心电话与劳委会0800外籍劳工申诉专线建置而成,由劳委会委托励馨社会福利事业基金会、中华电信共同承办。所有接线服务人员都是聘用外籍劳工,除了可进一步保障外籍劳工权益外,也使台湾人权的提升有一定的帮助。

劳委会指出,1955外劳专线,不论透过手机、市话或公共电话,只要拨打1955不须负担任何费用,而且是24小时全年无休服务、双语服务的单一咨询申诉窗口,服务对象不限外籍劳工,还包括雇主以及对聘雇外籍劳工有相关问题的一般民众。

1955外劳专线接听人员除以中文接听外,并提供外籍劳工母国语言之英语、泰语、越南语及印尼语咨询服务。服务内容包括法令咨询服务、受理申诉服务、提供法律扶助咨询资讯服务、转介保护安置服务及提供其他相关部门服务资讯服务。

励馨基金会执行长纪惠容表示,专线工作团队聘用菲律宾、泰国、印尼、越南等4个国籍的新移民女性及男性担任接线服务人员。在考量成本、专业下,聘用外籍劳工对服务的对象更有亲切感、更容易沟通,且外籍劳工对工作的忠诚度也很高。专线服务不仅促进新移民就业、更提供机会以发挥所长。

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