假如你费了那么大劲儿确认了自己的贡献，就应该设法让这些附加价值尽量发挥到极致。身为一名经理人，你大部分时间该用于管理他人。但往往，你发现自己身陷与管理无关的其他事情，几乎没剩什么时间专注于你最该努力扮演的角色。

时间管理的三个问题

要是你开始听到有人传说你的部属从没看到你，从没机会跟你说话，你就得好好自省，自己是如何管理时间的：

我在进行的事情中，哪些是不需要完成的？

我在进行的事情中，哪些是可以由旁人去做的？

我在进行的事情中，哪些浪费了别人的时间？

第一个问题呈现了优先的议题，揭露无意义的文件往来。这里的目标，是要把重要事项从单纯的紧急事项中找出来。设定目标，每天自问：打算怎么做以达成目标；拟订计划，努力实践。至于其他事情，你需要一个处理系统。

第二个问题，鼓励你深思如何授权；这个重要议题会在第五章讨论。至于最后一个问题，或许需要最强烈的意志加以克制；我们姑且就称之为自我纵容的干扰他人吧。

ＢＯＸ“其他事情”的处理系统

整理工作环境。有条有理的办公桌会让时间运用的有条有理，这句话真的不是盖的。

寻求适当工具。记事簿、挂图、卷宗、每日待办细项。我用速记本记下每天要做的事、偶尔拿到的电话之类的；我把这些都放在一个抽屉－－从我接掌这职位以来的所有记录都在那儿。

每份文件只处理一次。这句告诫实在老掉了牙，但真的有用。

规划电话与电子邮件的使用。你要让人能透过电话找得到你；把这时间定出来，然后让大家知道那个时间找得到你。而你也可以把需要打出去的电话集中，尽量一次打完。一天检查电子邮件两次－－其他时间绝对不要偷瞄！

有多少次你打电话给某个当时不需要这通电话的人？有多少回，你在办公室巡梭，期盼来点有趣的对话（或许还打着“行动管理”之名！）？你多常传给同事一些他们用不着、可能也从不会看的资讯给他们？

自我纵容的干扰，可能意味你出入于自己最喜爱的工作部分，但这部分却不是最有效率的。以我自己为例，有时我会掉入这个习性—且假借“研究”之名：仔细看报、找出有趣文章、小心翼翼剪下、硬性推销给同事。

在我心底，我以为自己在做该做的事：帮同事跟上时代，为他们灌输一些教育。这件事做来乐趣无穷—但可能并非早晨一个小时最佳的利用方式。

自我纵容的干扰还有更糟的，就是当你对之前的工作无法放手，不能停止涉足其中。如果这工作现在属于另一个部门，对方很快就不会继续容忍；但若你是从目前这个部门被晋升的，你就颇有可能对接手你原来位置那家伙格外关照，随时在后面探头探脑，限制其挥洒空间。

最好的疗方，就是运用附加价值原则；你要能在你自己的附加价值层面发挥，就得让其他人在属于他们那个层面的附加价值有充分的空间。@

摘 自 《你会管人吗》 脸谱出版社 提供(//www.dajiyuan.com)