消委会批评旅行社捆绑式售保险
【大澳门威尼斯人赌场官网7月16日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网综合报导)消委会发现,香港有部分旅行社捆绑式要求客人购买旅游保险,就算客人本身买了旅游保险,亦要再经旅行社购买指定的保险。消委会批评有关旅行社剥削市民选择权,望业界正视。
消委会调查17间旅行社,发现当中4间旅行社有捆绑式购买旅游保险的规定,包括信成假期、星级假期、美丽华旅游及关键旅游。市民在报团时,就算本身已购买旅游保险,亦要经旅行社购买指定的保险,否则不能报团,就算市民本身有买全年旅游保险亦不能豁免。
而且,旅行社指定的保险大部分是全球性覆盖的计划,保费较高。以一个北京5天团为例,购买旅行社指定的保险要约180元,但如选择只覆盖中国地区的保险计划,保费就便宜超过一半。
消委会指,在07年至今年5月期间,共收到43宗捆绑式购买旅游保险的投诉,批评有关做法剥削市民选择权,希望业界正视。旅游业议会则回应指,已向旅行社发通告,容许旅客自由选择保险。保险业监理处则表示,现时法例并无强制规定团友购买旅游保险。
被点名批评的星级假期回应媒体查询时指,为弥补平价团成本,会要求旅客购买指定旅游保险,但并非强制,不排除员工游说时可能造成误解。信成及美丽华则回应说,如客人自行购买保险,则不用经旅行社再买。
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