【大澳门威尼斯人赌场官网7月15日报导】（中央社记者林思宇台北15日电）消费者文教基金会今天表示，多数民众认为网路资费过高、连线速度不如宣称，消基会呼吁NCC，应要求业者公布集缩比。NCC表示会评估，价格方面从促销方案来看，确有调降空间。

消基会今天召开记者会公布“宽频上网满意度大调查”，98%民众认为网路连线费用偏高、连线速度不如宣称，希望业者能够降低网路费用，增强连线品质，消基会也呼吁NCC要求业者公布集缩比。

集缩比是用户端到机房网路采取分享频宽的方式，为影响通信速度的关键因素。集缩比为4比1时，表示在尖峰时间，可能4个用户同时分享频宽，速度会变慢。一般业者只会告知消费者宽频上网的下载及上传速率，未告知消费者尖峰时间跟多少人共享频宽。

NCC委员谢进男表示，除ADSL以外，消费者可用全球缆线数据机 (Cable Modem)上网，价钱也较便宜，NCC盼消费者能有多元消费选择；此外，每家业者都有测速网页，消费者可以使用。NCC会加强督导业者设备是否足够，消费者向业者申诉无效时，可向NCC投诉。

谢进男表示，连线网路因素很多，归属业者部分，一定会确实督导要求改善。至于消基会盼NCC要求业者公布集缩比，谢进男表示，会评估。

谢进男表示，今年已经密集规划网路费用价格问题，也将办公听会听取各方意见，从促销方案来看，是有调降空间，将根据业者财务资料严格审议；目前调降与不调降都有可能，数值等评估后再适度公告。