我们说话时，会有那么一瞬间，与对方同步。意即，突然之间，发现自己与对方说话的节拍是相同的。

与他人同步在英文里叫作pacing，有两种做法。

首先，是配合对方说话的节拍。对方是说话快的人就以快来回应，是说话慢的人就以慢来回应。这么一来，对方便能够以他自己舒服的方式说话，容易进入情况，变得健谈，这正是一种合拍的状态。

面对说起话来简洁干脆的人便简洁以对；说起话来小声叨絮的人便叨絮以对，每个人说话的方式都有所不同，要配合各人的特色相当困难。

如果将这点反过来运用，刻意改变说话方式，也能打乱步调，使得对方说不下去，这方法在想及早结束谈话时很有效。

例如，面对说话简洁干脆的人，以断断续续来回应，“就是说……呃，对对对，就是那个啊，那个……”这么一来对方多半会感到焦躁；面对说起话来小声叨絮的人，以大音量清楚做出高低起伏，则有“跟你说话，觉得好像被当作傻瓜。我跟你谈不来”的感觉。

Pacing也包括说话时感情与对方配合。当对方激动，自己也回以激动，对方会有被理解的感觉。

部下：“课长，成功了！成功了！终于签定合约了，终于！”

课长：“是吗，成功了啊，那真是太好了。嗯，太好了！太好了！”

若得到这样的回应，部下应该也会觉得自己的努力有所回报。然而这时候如果课长是说：“是吗，那要小心，到最后都不要出错。”得到如此冷静的回应，则会让人感到泄气。

因此，与说话感性的人要感性，回以同样的感情是铁则。以悲伤回应悲伤，以欢喜回应欢喜，而对于说话理性的人，最好是理性回应。

对说话理性的人而言，要面对感情直接的人是一件苦差事。对一个爱讲理的人拿出全副的感情来说话，也完全是鸡同鸭讲。

与部下说话时配合他的节拍，光是这样就能受部下喜爱。@

摘 自 《三年内，从课长变部长！》 麦田出版社 提供(//www.dajiyuan.com)