刘明俊:当人生的船长 负起无条件的责任

刘明俊

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【大澳门威尼斯人赌场官网6月4日讯】老张:“小李,你又迟到了!”

小李:“我很抱歉,因为上一个客户迟到,导致会议开太久,所有的事都被拖延了。”

老张:“不只会议呀,你上星期要给我的货也没有送到呀!”

小李:“喔,那不是我的错!是货运公司漏掉了,他们文书作业出状况,结果才会拖延到。”

老张:“我才不管是谁的错!拖延的损失我们可负担不了,就是缺少你这一批货害的!”

小李心想:“会议开过头、货运公司出错,这都不是我的责任呀,他责备的问题都不是我造成的!就只会针对我,真是不公平……”

小李的状况是许多新鲜人、甚至职场老鸟都会犯的典型毛病。问题出在哪里呢?第一,老张提出的问题都没有因为小李的解释而获得解决;第二,依据这样的逻辑,只要外在环境一变动,小李未来一定会持续发生问题,故影响了老张对小李的信任;第三,双方在互动后愤怒、委屈、忧虑都加深了,从而影响了双方的关系,也会各自跟更多人抱怨。

或许状况的发生是我们不能控制的,但我们可以掌控的是我们的“回应能力”。回应能力就是我们处理状况的能力。而且我们必须负起“无条件的责任”,不管外在环境发生了什么变化,我们都愿意担负起责任。唯有如此,你才能拿回控制权,让你可以聚焦于你能影响的层面,才能使事情能往你想要的正面方向发展。

你或许会抱怨,问题的发生又不是我造成的,我为什么要去收拾别人留下的烂摊子呢?这也太不公平了吧!我可以举个例子让大家反思一下:假设你是一位船长,出海捕鱼不幸遇上暴风雨时,你会怎么做?你总不会说:“这不是我造成的,我不必负责处理它吧?”相反的,我们会尽一切力量避免沉船,把船开到安全的地方。同样的道理,我们就是我们人生的船长,遇到事情我们唯有面对,自己的人生只有自己能负责。

归罪于外,你永远找得到理由,但于事无补。向内找,看看自己哪里没有做好的,赶紧补上;就算自己都没错,看看自己哪里可以再多尽一点力,让整件事情可以更完美。

这里有个最大的秘密,不只归罪于外永远找得到理由,向内找也永远找得到自己还可以施力的地方!这是《清醒的企业》一书提到,所有成功人士之所以成功的秘密!当您下次想抱怨的时候,您不妨试试向内找,看看你还可以在什么地方着力,你会发现永远有你可以再着力的地方。
态度决定一切。请记住:你总是有选择的!◇(//www.dajiyuan.com)

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