绩效好坏在于老板认为你该做什么，而你做到了没？而不是你会做什么或已经做了什么？忽略自己的工作，而去做其他人的工作，并不会得到赞赏或感谢。

有一个寓言故事是这样的：在一个农庄里有一只猪，拥有多项技能，它会一大早学公鸡叫主人起床，它会学猫去抓偷吃起司的老鼠，它会学牧羊犬去管理羊群，其他动物问他干嘛那么鸡婆，它说：“你们这些笨蛋，在现在这个社会，没有多项技能怎么能生存？况且我这些技能都还有认证喔！”

可是有一天，主人还是把它抓起来，准备宰了它，猪不可置信的问：“我拥有那么多的技能，又帮你做那么多的事，你为什么还是要杀了我。”主人淡淡地回答说：“没什么，只是我想吃猪排！”

这个寓言故意要告诉大家：绩效在于老板认为你该做什么，而你做到了没？而不是你会做什么或你已经做了什么。

每年评断年度考绩时，总会发生部属和老板之间因认知不同而引发争议。过去有位部属，为人非常热心，看到同事有难，就会主动帮忙，即使这项工作与他无关，所以他的人缘非常好。年终打考绩时，他的直属上司给他的评等也只是中等，他不服气越级来向我抱怨。

我告诉他：我了解你的心情，但我很难反驳你直属上司的决定，因为他是根据你的工作目标，来评断你的绩效，而你本身职责内的工作，的确做得没有很出色，虽然你对于整个部门有其他贡献，但毕竟这不是你的主要工作，而且那都是些琐碎的事情，我只能因为你热心帮助团队给你加分，但无法左右最终的考绩。

他听完后还是不以为然，反驳说：那不就是鼓励大家自扫门前雪，不关自己的事就尽量不要碰，这样一来，部门的士气会好吗？

我进一步解释：公司评断绩效有一定的游戏规则，每个人都得清楚自己的年度工作目标，直属上司在年初时会和你一起设定，若你有任何疑问，一开始就得反应，或是年中发现有问题，也可以随时向直属上司反应调整，你若等到年终打考绩时才表明，为时已晚，我并没有否认你的工作态度，只是就绩效评量这件事情，你得再学聪明点，如果本身工作目标已完成，又经常帮助同事，我一定会给你最好的评等。

当我只是部属时，认为绩效这件事情，不会有太大的争议，老板给我的评等，通常都是符合，甚至超越我的期待。但是，当我做主管时，却经常遇到部属与直属上司，对于绩效认知不一致，这中间的差距大多来自于员工不清楚自己的工作目标，而且对于绩效考核的方式也不清楚，所以造成彼此之间的误解及落差。

切记，除了认真地工作，更要聪明地工作(Work hard and work smart)，工作绩效是由你的直属上司所决定，因此，清楚直属上司对自己的期待，是最重要的，傻傻地努力工作，不一定会有好的考绩。@

摘 自 《杀戮职场66招》 商周出版社 提供(//www.dajiyuan.com)