数字达人不会特别做什么(1)

山田真哉

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(摘自第一章 数字达人不会特别做什么)

四种“禁忌的数字”

禁忌的数字就如同运动竞赛中的禁止动作,是一种卑劣的数字。然而,数字的误用方法多如繁星,想要加以分辨,不禁让人感到茫然。

因此,我想在本章列举“禁忌的数字”最具代表性的四种类型。

虽然禁忌的数字多如繁星,还是希望读者能透过这四种代表类型,了解什么样的数字等于“禁止动作”。

禁忌的数字之一:刻意制造的数字

首先,第一种类型是刻意制造的数字。

刻意制造的数字,意指一开始就以“想要有这样的数字”为目标,而产生出的数字。

比如说,以下这个问卷调查。

问题:下列城市中,你目前最想去的是哪一个?

伦敦
巴黎
罗马
夏威夷

我曾实际向周遭朋友进行这项问卷调查,得到以下的结果(一共问了二十个二十至三十岁的年轻男女)。

答案:
伦敦三人
巴黎五人
罗马四人
夏威夷八人

看到这样的结果,你该不会以为“夏威夷的人气遥遥领先”吧?

其实这个问题的本身存在着缺陷。

相对于三个欧洲城市,只有夏威夷是属于休闲度假岛屿。想去欧洲观光的票源因此分散,而想在岛屿悠闲度假的人则会集中选择夏威夷。

如果将问卷的选项调整为巴黎、罗马、峇里岛、夏威夷,结果应该会截然不同。

也就是说,这项问卷调查在设定问题之初,就已经预见“夏威夷获胜”的结果。

话虽如此,如果你是在旅行社负责夏威夷线的人员,或许可以利用这项问卷调查所产生的数字,进行“夏威夷,再度引爆年轻人人气”之类的宣传活动。

问卷调查本来就会因为前提条件或调查对象范围的些许差异,而产生出完全不同的数字。

如果将问卷调查的这种特性运用在不当的地方,要制造数字简直是易如反掌。

资讯不完整的“存活偏差”

在投资的领域中,有“存活偏差”(Survivorship Bias)的说法。
请看以下的广告文案:

本公司十支投资信托基金,全都有卓越的绩效。

广告中虽然以数字表示绩效,但这些数字即便是事实,也未必正确。

没错,这些数字是被巧妙制造出来的。

说穿了,技巧其实很简单,他们先发行一百支投资信托基金,实际操作后只留下成绩最好的前十支基金即可。

由于其余的九十支基金表现都很差,处理掉也不会有太大的损失。重点是,只留下十支基金,可以为他们带来意想不到的广告效果。

这类刻意制造出来的数字,是利用人们对于被摒除部分通常不予考虑,仅就对方提示的资讯便妄下判断的习性。@

摘 自 《数字不能教你的事——跳脱迷思的致胜策略》 先觉出版社 提供(//www.dajiyuan.com)

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