自我保护:防电子邮件及电话诈骗
【大澳门威尼斯人赌场官网5月3日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者叶安多伦多综合报导)编者按:加拿大人因为网路或邮件诈骗,电话推销诈骗以及身份盗窃而每年损失数百万元。统计资料表明100万加拿大人遭遇过大规模行销诈骗。作为新移民,生活在异邦,举目陌生,因为语言与文化背景的关系,很多人在生活中上过无数次的当,吃过无数次的亏。如果说骗子可以靠三寸不烂之舌诱惑你,用一派胡言乱语的电话,把陷阱布到你家门口,那么,拒绝和抵制他们的,只有坚持平素的生活和平静的心态,这样才能稳步地走好自己的移民之路。
我们承认,这是一个浮躁的时代,有人念着“天上掉馅饼”的好事,有人幻想能一本万利,有人希望一朝暴富。于是,和人的欲望相匹配的就是层出不穷的诱惑和陷阱。因为作为移民生存不易,对移民生活中的陷阱更应当慎之又慎。
*“钓鱼式诈骗”(Phishing 和 Vishing):
Phishing是一种发送诈骗电子邮件的做法(见下面的诈骗举例)。这类电子邮件看上去就像来自一家合法的金融机构、零售商或政府部门的网上信息,但它不是。这种假电子邮件要求收件人点击由该邮件所提供的链接,用这样的方法把消费者引到了一个假冒的“钓鱼”网站上——它看上去很像服务提供者的网站——并要求该消费者向这个网站提供或核实其个人信息如信用卡号、网上银行密码、或社会保险号等。诈骗高手就利用这些“钓”来的信息从消费者的银行账户提款或盗取该消费者的身份。
Vishing就是电话方式的一种Phishing。他也是用向客户发送一封假冒的电子邮件来吸引客户,然后提供一个假冒的电话号码。和Phishing一样,这封电子邮件看上去就像是由那些允许客户通过网络付款的PayPal或eBay等服务提供商发出的信息。电子邮件的信息称:收件人的账户有点问题。然而,Vishing的电子邮件向该客户提供了一个假的“客户支持”电话号码。当客户拨打那个“钓鱼”电话时,一个自动应答服务要求该客户通过拨号输入其账号或密码来“进入”。
诈骗者还通过向客户家里打电话或发出语音邮件,通知客户说,他们的账户处于危险之中,建议客户“立即”拨打“客户支持”电话。为了套取客户的信任,欺诈高手甚至会告诉该客户说:他们想“确认”客户的个人信息——譬如向客户重述他的全名、地址或信用卡号等。
这种诈骗的目的是通过警告并要求立即回应而引起一种“本能的”反应而实现“钓”出个人信息的目的。
*一个诈骗电子邮件的例子:
ABC 银行 * 1-800-ABC-BANK
由于最近ABC银行的电脑系统安全方面的失误,我们正要求所有的客户立即用下面的链接更新,并立即报告任何被忽视的资讯方面的变化、没有说明的基金减少或类似情况。请放心,我们将客户的安全和隐私列为我们的最高优先,但请按如下指南来帮助我们。
点击下面的链接以更新并核实您的资讯://update.abcbank.com
如果您的资讯不能在小时内更新,那么任何投诉将按照与此次安全失误无关的单独事件来处理。所以,请务必尽快更新。
ABC银行部分工作组。
这是一个自动发送的资讯,请勿回应。
Site Map | FAQ | Agreements | Trademarks and Disclaimers | Privacy & Security
*收到这种信息时应该怎么办?
‧ 对于那种要求您透露您的个人信息,如上网密码、银行或信用卡号、或个人信息号码等,的电子邮件、语音邮件或电话,不要回应。
‧ 在你验明对方所给电话号码的合法性之前,不要使用电子邮件或电话信息中提供的电话号码拨打电话。应该使用您自己查到的电话号码向那个机构拨打电话。如果那个电子邮件或电话信息看上去是从您的金融机构发来的,那么还是应当使用您电话卡或信用卡上或每月收到的账单上的电话号码给他们打电话。
‧ 当怀疑在您的银行卡、信用卡或账户上发生诈骗活动时,您的金融机构也会给您打电话或留下语音邮件。合法的金融机构会问您一些问题以便确认他们是在和他们的客户交谈。然而,金融机构绝不会要求您通过电话提供您的个人信息号码或密码。
‧ 要注意应当以什么方式以及与谁分享个人信息和金融信息的问题。
‧ 您可以上网,到“网上经济犯罪报告”(RECOL)的网站:www.recol.ca上报告可疑的事件。该网站是一个国际、联邦和省法律机构以及管理人员和私营商业机构的联合项目,他们有合法的理由获取关于经济犯罪投诉的副本。
‧ 您也可以向“理想电话”(PhoneBusters)报告这种事件,可以给他们拨打免费电话:1-888-495-8501或进入其网站:www.phonebusters.com。这个“理想电话”是个国家反诈骗呼叫中心,是由安大略省的警方和加拿大皇家骑警共同组织的。它是加拿大的中心机构,致力于收集有关身份盗窃和电话推销以及像尼日利亚骗钱信(要求收信人寄钱)的诈骗信等的投诉信息。
*详细信息何处寻?
很多金融机构、网上服务提供商及零售商都在其网站上提供一些帮助消费者分辨“钓鱼式”诈骗的实例,并向客户提出忠告,如果已经向一家不合法的机构提供了个人信息之后应该怎么办?
有些金融机构已经向公众承诺,如果出现诈骗,他们会保护客户的利益。加拿大金融消费局(FCAC)负责监管由联邦政府管控的金融机构对公众的承诺。如果您是“钓鱼式诈骗”的受害者而且您的由联邦政府管控的金融机构应该对您负责,或者您需要有关您的权利与义务的信息,请与加拿大金融消费局联系。您可以拨打免费电话1-866-461-3222与“消费者联系中心”(Consumers Contact Centre)联系,也可以访问加拿大金融消费局的网站:www.fcac.gc.ca(听觉有问题的消费者可以拨打TTY号码:613-947-7771或拨打免费电话:1-866-914-6097。)
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加拿大频传针对华人诈骗案
2008年多伦多市传出多起专门针对华人的电话诈骗案,有一名24岁华裔女子因轻信“中大奖”的诈骗伎俩,而被不法之徒骗走1.76万元。为此,多伦多警方曾表示,如果市民若接到类似的中奖电话,最好的方法就是不予理会。警方33分局探员艾穆斯庄(Rob Armstrong)曾向华文媒体证实,据报案者称,自2008年3月至4月间,分别有三名自称为香港一间公司的不明人士打来电话,对方声称事主赢得现金大奖,但若要领取奖金,必须要事先邮寄一些钱至香港总公司的银行户口,在以此种方式将户口激活后,方能领取到奖金。女事主按对方的要求先后汇款 1.76万元至指定账户,直至3日久等奖金不到账,这才向警方报案。
定居加拿大的台湾人朱老太太,八十一岁。2007年5月,她独居的老人安养院房间的电话响起,只听到对方说:“富邦银行您好,您在十点三十分刷卡,共五万八千元,若有疑问请拨‘九’洽客服人员”。
朱老太太听力不好,也不清楚究竟发生什么事,就继续按分机“九”,当她与对方确认资料时,对方说她的个人资料遭盗用,须“紧急监管她名下所有财产”。
老太太虽然年纪大,但身体还好,下午三时,她独自搭公车前往银行,将“定期存款单”办理解约后,再将约合台币两百万元汇到“监管指定账户”。
老太太晚上七时吃饭时,回想这件事,越想越不对劲,就拨打刚刚“检察官”留给她的电话,但已经打不通了。她与老友提及此事,想到可能是被骗了,就立刻报案。
幸运的是,警方在追踪汇款流向时发现,可能是她年纪大,动作较慢,汇款办好已到了下午三时三十分银行的关账时间,必须要到第二天才能取款。歹徒因而无法得逞,老太太幸运挽回损失。
*顶级骗术
高压销售。骗术:有人给你礼品或奖金,要你参加一个销售演示会。会后,诈骗人员可能使用高压销售策略或误导你。(目标率:34%。受害率:0.5%)
预付渡假。骗术:有人向你提供打折或免费假日游,但必须付一笔预付费。(目标率:33%。受害率:0.4%)
奖金/彩票/赌金。骗术:谎称你中奖或有中奖机会,但必须先购买某样东西或事先付钱。(目标率:27%。受害率:0.3%)
假冒保健产品或疗法。骗术:骗你购买根本无效的保健产品或疗法。(目标率:27%。受害率:1.9%)
投资诈骗。骗术:有人向你提供投资机会,许诺回报高于普通投资,但“投资的所有钱最后都无影无踪。(目标率15%。受害率0.2%)
在家工作。骗术:承诺给你提供在家就能赚好几千元的方法或设备,但真正目的是收费。(目标率14%。受骗率:0.5%)
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