面试征战科尔尼:“猫和老鼠”的游戏
科尔尼(ATKearney)在咨询公司中颇有知名度。它的面试共分三轮,首轮是15分钟的Pretalk,由人力资源经理和咨询顾问组成面试团,围绕着应聘者的简历展开提问;第二轮是应聘者与总经理的一对一面谈,老板阅人无数,通过寥寥几个问题,就能考察出学生的英文能力、沟通能力以及整体处事风格和个人素质,这无疑是决定性的一轮考验;第三轮是案例面试,要求对一个商业案例进行分析,给出具体的解决方案。以上三轮舌战看似平常,也是各类跨国公司面试的惯用套路,但咨询类公司考察的重点主要在以下两个方面:
1、是否有成熟的事业规划。虽然只是刚跨出校门的学子,但若对将来的职业规划和个人发展深思熟虑过,并有可以实行的远期计划,说明你思维成熟,这正是咨询类公司所看中的重要特质。
典型提问:为什么选择咨询公司?为什么选择我们公司?
应聘者应该将短期的职业目标和长期的职业计划相结合,给出“看得见摸的着”的规划。你可以这样答:“首先是因为咨询业富有挑战性。咨询工作能接触不同行业,在限定的时间和强大的压力下工作,能让自己迅速成长。其次,我的长期目标是成为一名优秀的职业经理人,希望能在工作3-5年后申请攻读MBA。从相关管道了解到,拥有贵公司的中长期工作经验,很容易申请到MBA,因此我会为公司服务5-7年,然后寻求留学或者其他的发展机会。最后,在众多的咨询公司中,我特别参加了贵公司的宣讲会,流览了公司的网站内容,非常喜欢贵公司的澳门威尼斯人赌场官网和工作人员表现出来的气质。”
提醒:“忠诚”是大多数公司最看重的品质之一,因此很多求职者会在面试中表示愿意和企业共同发展,长期为公司服务。如果应聘其他公司,这种回答不会出错,但对于工作压力大、竞争异常激烈、人员流动频繁的咨询类公司来说,成为“终身型”的员工是不切实际的,反而让老板觉得你对咨询业不了解,不成熟。
2、是否有足够的自信。咨询工作的特点之一,就是要经常和大公司总经理、CEO级别的职业经理人打交道。对方都是久经沙场的职业精英,刚毕业不久、资历尚浅不能成为你工作失误的理由。因此,公司需要新进人员有沉稳老练、信心十足、临危不乱的性格特征。而“压力面试”是测试这些素质的最佳方法。在压力面试中,考官和被测试者就像在玩一场“猫和老鼠”的游戏,看看谁更聪明,谁的心理素质更强。
典型提问:你认为你刚才的回答是正确的吗?我觉得似乎不太正确。你为什么那么肯定?
压力面试是指在有意制造的紧张气氛中对求职者的回答反复提出反问,打击对方的自信心,令其产生紧张情绪和思维混乱的错误,以此观察求职者的抗压能力。有时考官会先提一个不甚友好的问题,或者浇你一盆冷水,如“我觉得你今天的穿着不适合我们公司的文化和要求”,“我觉得你过于谨小慎微,不适合我们公司的工作风格”等。
提醒:面对质疑性的反问,你要小心落入面试官的圈套。首先,不要被他的威慑给吓住,要对自己的判断和回答有信心,因为答案正确与否并不重要,重要的是逻辑推理的过程和自圆其说的能力。然后,把面试官当作是将来工作中遇到的一个难缠的客户,充分坚持自己见解的同时,对他的无理挑剔给予心平气和的解释,尽力表现出一个职业经理人应有的沉着和冷静。
(本文转载自成功学)