【大澳门威尼斯人赌场官网5月20日报导】（中央社台北20日电）大陆的网路世界昨晚开始出现大瘫痪现象，造成网民极度不便，纷纷探询，到底出了什么问题? 是不是骇客大举入侵? 有些网民表示将向营运商索赔。

综合大陆媒体报导，从昨晚开始，中国大陆使用电信网路服务的网民就发现，上网有问题，有的不通，有的则是不能浏览网页。直到今天上午，许多网民还觉得上网速度比平时慢了许多，很多网页不能正常打开。中国电信人工客服部门昨晚起就忙于回应网民的询问，一直处于忙碌状态。

这种情况出现在北京、天津、上海、河北、山西、内蒙古、辽宁、吉林、江苏、黑龙江、浙江、安徽、湖北、广西、广东等地区，网民打不开网页，QQ、MSN等即时通讯工具离线，无法在网络上收听、收看音、视频。

中国电信江苏分公司人员称，此次为全国性的的网路故障。

据称，昨晚9点6分开始，由于暴风影音客户端软体存在缺陷，在暴风影音域名授权服务器工作异常的情况下，导致安装这个软体的上网终端频繁发起域名解析请求，引发DNS拥塞，造成大量用户造访网站慢或网页打不开。同时，全国范围内各运营商在这段期间也发生类似故障。

对于这一次罕见的网络大瘫痪，许多网民称，仿佛又回到了2006年底。当时台湾地震造成海底通讯光缆发生中断，使大陆的国际网路受到严重影响。

对于软体故障引起这样全国范围的网路瘫痪，让业内人士大吃一惊，也引起很多网民不满。有网民表示，网路运行商不能按照合约提供网路服务，将会对网路运营商索赔。

针对这次网路大瘫痪，中国电信集团今天回应说，主要是由于暴风影音网站自身域名解析出现问题导致网路故障，目前已经恢复畅通。

中国电信表示，今后将进一步做好网路监控工作，发现异常情况及时处理，尽量减少对用户的影响，保障用户享受到通畅的网络服务。

大陆使用网路的人口超过3亿，领先全世界。