报告:加国消费者 最满意现代汽车

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【大澳门威尼斯人赌场官网5月20日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者肖甜编译报导)权威市场研究机构JD Power and Associates本周一公布的报告显示,加拿大消费者最满意的汽车是现代汽车。

根据JD Power and Associates本周一公布了2009年度加拿大制造商网站评估报告,因为其品牌实力提升以及新购车者的满意度增加,现代汽车首次当选了2009年度加拿大消费者最满意汽车,比2008年的排名有大幅提高。

这项研究以准备购买新车的消费者的视角调查了加拿大汽车制造商网站上的资讯,并依据四个方面来衡量消费者整体的满意度:网站资讯/内容、页面的下载速度、网站外貌以及从网站寻找资讯的简单程度。

调查中称,现代汽车的网站获得了834点(1000点为满分),比2008年的成绩提高了109点。现代汽车网站的页面下载速度非常快,而且消费者需要的资讯也容易从网站找到。

丰田汽车网站获得833点,位居排行榜的第二名,其网站的外貌不错;马自达位居第三,总得分为829点。

JD Power and Associates公司的汽车调查资深经理Ryan Robinson说:“重新设计过的现代汽车的网站显示出,该厂家致力于为消费者提供更加全面的资讯。将重要的资讯,如汽车价格和汽车各项配件的说明标在消费者容易找到的地方是最重要的。而有些华而不实的内容,如汽车的录影和模仿试驾等,虽然也是有用的资讯,不过却会让页面下载的速度变慢。”

调查还显示,消费者对制造商网站的印象好会让加强他们购买该品牌汽车的意向。

资料显示,消费者在查看总体得分高于平均水准的汽车网站后,表示“一定会”考虑购买这个品牌汽车的人数增加了近8个百分点。而查看总体得分低于平均水准的汽车网站后,仅有不到2%的人表示一定会考虑购买这个品牌的汽车。

Robinson指出,消费者对网站越满意,他们光顾车行和购买汽车的可能性就会增加。

(//www.dajiyuan.com)

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