【大澳门威尼斯人赌场官网4月24日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者江禹婵台北报导)民众常常收到手机广告简讯，内容大多无特别告知，如使用或加入会员要收取费用，很多人都是收到账单后，才发现账单内容多了一项“加值型服务费”，但业者在收费前却没有详尽告知消费者这项规定，消基会批不合理。

最近有民众因回传了8086简讯，因此自动成为会员每天收到简讯，没想到，一个月后收到近千元的账单，事后了解发现民众未注意业者所传送的“收费及停止”简讯，业者却把消费者的一时不察，当作是同意使用并收取费用，消费者感觉受骗上当而通知媒体，再由消基会招开记者会说明。

消费者报导杂志社发行人游开雄认为，这种未尽到告知义务的服务是有问题的，业者应该在第一通简讯时的就告知服务内容及缴费标准，不是把消费者无回应的举动当作是“默认”，而是让消费者自己决定是否需要使用这样的服务项目。

目前电信业者大多异业结盟，代替其他结盟的业者收取费用，但却意外发现只要未缴代收费用，电信业就通知将其通话服务停止。消基会质疑，为什么由其他业者所提供的服务，也未经消费者同意，却要由电信业者代收，进而影响通话权益？

代收费用本就不属于行动电话业务服务收费的项目之一，如果没有书面通知消费者或是媒体公告而收费，却要求消费者缴代收费用，如未缴纳便自行将通话服务停止，更是于理于法都说不通，如消费者有异议并提出申诉，在未查明责任归属前，可暂缓催缴或停止通话，并对其不合理的要求进行处理。

消基会要求电信业者在收取自身加值费用，或是代收其他业者所提供的服务费用时，应将这两者项目分开收费，如此一来也不会造成争议，或是让消费者在无意中缴了许多不明究里的使用费。(//www.dajiyuan.com)